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党的二十大精神在基层
百名记者蹲点社区
文/广州日报全媒体记者吴多
图/广州日报全媒体记者廖雪明
洗个热水澡对于常人而言再平常不过，但却难倒了不少失能、半失能人士以及高龄长者。由于无法起身、担心跌倒或着凉……种种困难让洗澡变得奢侈，影响了他们的身体健康、生活品质以及个人尊严。
11月2日，“情暖东漖 点亮微心愿”——广州荔湾区“我为群众办实事”老年人助浴快车项目在东漖街道党群服务中心四楼启动。今后半年内，流动助浴快车将开进社区，有专业人员带着助浴设备上门，为辖区失能、半失能、孤寡和空巢、独居、残疾的困境长者提供助浴服务，让他们健健康康有尊严、舒舒服服有品质。
“我们辖区困境长者较多，以芳和花园、芳村花园两个大型解困房小区为例，住着不少因病因残而失能、家人又没办法好好照顾的长者，我们了解到好几个老人半年才洗一次热水澡。其中有一位崔叔，因为脑梗导致下肢无力，说平时只能用湿毛巾擦擦身，能洗一次热水澡是一件很幸福的事。”东漖街道公共服务办公室负责人陈少芬告诉记者。东漖街道紧贴他们的实际需求，引入助浴快车（深圳）健康服务有限公司，采取企业让利、慈善爱心力量参与、政府兜底的模式，启动“流动助浴快车服务项目”。
“企业以低于市场价的低价提供助浴服务，街道在前期统计需求后发布300个（人次）的助浴微心愿，发动爱心企业、人士以及党员干部积极认领，每个心愿捐助160元实现，目前，已被认领200多个。如有未认领的，由街道兜底出资支持。”陈少芬介绍，如果300人次的数量难以满足需求，后续还会持续发布助浴微心愿。
活动现场，两辆助浴车吸引了众多群众参观、体验，他们搭乘上下车移位机来到车内。助浴快车（深圳）健康服务有限公司负责人周敏华对服务模式和内容进行讲解：“我们能保证困境老人每一周或每10天洗上一次热水澡，家人可按需求进行预约。服务模式有流动助浴、上门助浴、站点助浴三种，除了流动车，我们在街道党群服务中心四楼做了适老化改造，设立了助浴站点，对于完全失能的老人，则由专业人员带着设备上门。而服务的内容不仅包括洗澡，还有量血压、剪头发、剪指甲、修面、洗头、按摩、心理慰藉等，服务是从头到脚、从身到心的。”
记者在车上看到，车内还有步入式浴缸等设备，老人可以选择淋浴、坐浴和桶浴。“第一能保证老人的安全，第二有一套规范的服务流程。比如车上配备三名助浴师，洗澡前要给长者做量血压等体检，水温在37摄氏度最适宜，先洗澡再洗头，洗澡时长为20到30分钟……”周敏华说。
据了解，东漖街道一直十分重视养老服务体系建设工作，在居家养老、社区养老及机构养老的融合上下功夫。“助浴快车的运行不仅仅是提供助浴服务，更是推动社区居民融入社会、重拾自信和尊严的平台，而党员群众的凝心聚力、大力支持，更是创造出一个更加包容有爱的环境。”东漖街道党工委书记陈鸿钦表示。
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