想看房，先人脸识别？法院：违法！

　　如何保护个人信息？《中华人民共和国个人信息保护法》施行两周年之际，广东省高级人民法院发布一批个人信息保护典型案例。据悉，这些案例通过依法治理互联网平台违规收集处理信息、算法运行错误侵权、未经同意发送商业短信、非法采集人脸图像等侵害个人信息权益的行为，保护个人隐私和信息安全，规范商业推广行为，彰显了广东法院充分发挥审判职能作用，强化个人信息权益保护，维护良好网络空间生态，促进互联网行业和数字经济健康发展的司法实践。

　　文/广州日报全媒体记者章程 通讯员粤法宣

　　典型案例

　　APP收集使用个人信息侵犯隐私？法院：判赔1万元

　　王某2019年4月首次登录某APP时，授权其获取微信好友关系。而后卸载重新下载安装时，王某拒绝了APP关于公开地区、性别和微信好友等信息的要求，未再授权APP使用其微信好友关系，但该APP仍然显示其微信好友浏览信息。王某认为某计算机公司运营的该APP未经授权使用其微信好友信息，侵害其隐私及个人信息，遂诉至法院，要求某计算机公司立即停止侵权，并赔偿损失及合理支出等。

　　深圳市中级人民法院生效判决认为，该APP收集、使用王某“地区、性别”信息，同时又允许用户随意更改和填写该信息，其收集处理该信息不符合必要性原则。在王某重新下载安装且未予授权的情况下，继续使用其微信好友关系不符合正当性要求。考虑到本案审结前，该APP已删除王某个人信息，依据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条、第一千零三十五条以及《中华人民共和国个人信息保护法》第五条、第十五条等规定，判令某计算机公司支付王某合理支出1万元。

　　法院指出，互联网行业在合法、正当、必要的原则下，合理获取使用个人信息，可以促进互联网行业和数字经济的发展，但应以不损害个人利益为前提。本案就互联网平台收集、处理个人信息应遵循的原则提出了具体评判标准，规范互联网平台对用户数据的收集和使用行为，对厘清权利边界，促进平台经济发展，具有较好的示范意义。

　　售楼处抓拍客户人脸识别信息当证据？法院：违法！侵害个人信息权益

　　2021年11月，某房地产公司委托某科技公司销售其开发的楼盘。后某科技公司推荐聂某成功购买一套房屋，但某房地产公司拒付佣金。某科技公司诉至法院，要求某房地产公司支付佣金及利息。某房地产公司则以聂某此前到过楼盘，不属于有效客户，不需要支付佣金为由进行抗辩，并提供了其在售楼处安装的人脸识别系统所抓拍的该客户的人脸识别信息作为证据。

　　佛山市禅城区人民法院一审认为，某房地产公司未经有关机关许可、也未经客户同意，为其经营目的，擅自设置人脸图像采集、个人身份识别设备，长时间收集、储存客户人脸信息，严重侵犯他人合法权益、违反法律禁止性规定，其以该方式所收集的证据属于非法证据，不得作为认定案件事实的根据，应不予采信。依据《中华人民共和国民法典》第一百一十条、第九百六十三条以及《中华人民共和国个人信息保护法》第二十六条等规定，判决某房地产公司支付佣金4万元及利息。佛山市中级人民法院二审调解结案。

　　法院指出，人脸信息是敏感个人信息，对当事人的人格尊严、财产安全影响很大，其收集、存储、使用等处理行为有着严格的法律规定。当前一些市场主体出于经营目的，违法采集公民人脸图像信息，侵害个人信息权益。本案依法否定违法采集公民个人图像信息作为民事证据的效力，切实维护个人信息权益，保护人民群众“脸面”安全。

　　收集使用不特定公众人脸信息 判决支付公益损害赔偿金10.3万元

　　2020年9月始，郑某向任某等三人出售大量居民身份证号码、照片等信息，用于制作虚假人脸动态识别视频，解封微信账号、验证工商类等政务APP的实名认证，从中非法获利。同时，郑某等四人利用“蝙蝠”软件“阅后即焚”功能删除大量信息和交易记录，导致受害人数量、身份、信息去向、用途均无法核实。广州市越秀区人民检察院认为郑某等的行为已侵害社会公共利益，遂提起民事公益诉讼，要求郑某等立即停止侵权、支付公益损害赔偿金等。

　　广州互联网法院生效判决认为，郑某等所处理的人脸信息属于敏感个人信息中的生物识别信息，蕴含人格权益及财产利益，其在未取得授权同意的情况下，对不特定社会公众的人脸信息进行非法收集、买卖、使用，侵害了不特定公众的信息自决权，损害了社会公共利益。综合考虑人脸信息的敏感性、侵权行为波及的领域、影响的程度等因素，酌情参照其违法所得计算公共利益损失。依据《中华人民共和国民法典》第一百一十一条、一千一百八十二条等规定，判决郑某等立即停止侵权，支付公益损害赔偿金10.3万元，通过与个人信息保护相关的警示教育、公益宣传、志愿服务等方式进行行为补偿。

　　据悉，本案系全国首例涉人脸信息保护民事公益诉讼案件。人脸信息属于敏感个人信息，一旦泄露或者非法使用，将会对个人的人身财产权益造成严重侵害。

　　法院指出，本案确立了大规模个人信息侵权中造成损害的认定标准，创新提出“恢复性司法+社会化综合治理”路径，对教育震慑非法处理个人信息行为、推动构建科技向善治理模式具有积极意义。