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评论员观察
如今不少人出游，喜欢住风格多样、“小而美”的民宿。“新华视点”记者调查发现，民宿行业快速发展的同时，也暴露出一些安全、管理等方面的问题，引发不少消费者吐槽。（10月11日新华网）
民宿，常被人们想象成“诗和远方”，现实往往是“蚊和蟑螂”；平台声称的“风景房”，实景可能是“坟景房”。一些时候，出发前对自己所订民宿的期望有多高，见到实景之后，心情就有多糟。民宿这株“幼苗”，还没长成“乔木”，就“藤蔓”缠身，堪叹。
好端端一个朝阳产业，为何常常因负面新闻而为外界关注？宏观而言，这是一种“生长痛”。民宿从景区及周边地区的“星星之火”，不断向外“攻城略地”，深度嵌入农村、乡镇和城市，在不长的时间里，民宿产业已呈“燎原”之势。产业“骨骼”长得快，体制机制“肌肉”跟不上，难免出现阵痛。微观而言，民宿从业者、平台经营者、监管者、消费者各有责任，只不过轻重不一而已。
就拿价格来说，消费者或许认为，民宿经营成本低，就该价格低廉，因此对民宿价格变动非常敏感。站在经营者角度，民宿的经营成本确实比普通酒店要低一些，但民宿基本做游客生意，旅游的季节性很强，到了旅游淡季，很多民宿经营者就只能“拍苍蝇”“吃谷种”。因此，旅游旺季民宿价格偏高一些，也应该被经济学教科书所允许吧。再以服务来说，游客当然希望民宿也有酒店设施和专业服务，应该说，这种要求并不过分，但对于许多村民自办的民宿来说，实是“妾身做不到”啊。由于缺乏“管教”，行业本来像个“野孩子”，再加上某些平台“下河捞鱼”——如背着民宿私自涨价，让这条河的水更浑。
即便这个“孩子”身上有再多的泥巴，我们也不希望“把孩子和脏水一起泼掉”。那么，民宿规范发展，路在何方？针对监管“九龙治水”现象，有人提议设立专职部门；面对行业散乱现状，有人建议连锁化经营；对于专业人才匮乏，有人希望增加教育力量；等等。凡此种种，都有对症下药的意味，我想说的是，对于民宿产业来说，监管一定要保持克制，该管的要管住、不该管的少管一些，避免因为合规成本过高而让民宿产业失去竞争优势。比如，若用城市酒店这把“标尺”去量农村民宿，不要说赚不赚钱，多数民宿“活着还是死去，这是个问题”。
民宿在我国还是豆蔻年华，在一些国家已是耄耋之年，如英国已有百年历史。英国对民宿采取了等级制度，为民宿行业出台了一系列政策法令，还主动为经营者提供经营咨询以及训练课程……有些经验可作他山之石。
（连海平）
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