第FSA13版:佛山新闻

农行佛山分行举行“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

银“村”携手 共建金融教育基地

刘鹏飞、黄健源、陈钰凤

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农行佛山分行的工作人员在互动摊位上为市民答疑解惑。

农行佛山各支行代表上台签订服务承诺函并进行消费者权益保护承诺宣誓。

农行佛山分行与里水村共建的“金融教育示范基地”正式揭牌。

  9月26日,“汇聚金融力量 共创美好生活”——中国农业银行佛山分行(以下简称“农行佛山分行”)“金融消费者权益保护教育宣传月”活动暨金融教育基地揭牌仪式在佛山市禅城区石湾镇街道里水村举行。据悉,本次宣传月期间,农行佛山分行将推出系列利民惠民实事举措,广泛宣传金融惠民利民政策和消费者权益保护监管制度,切实为消费者办实事、解难题,提升消费者金融服务获得感。农行佛山分行聚焦服务乡村、服务市民、服务产业三个维度,从提升村居健康金融环境到增强金融便利性再到赋能乡村振兴,农行佛山分行的创新实践,为佛山浇灌出一方高质量发展的沃土。

  “此次活动的目的就是要统筹金融全行业力量,广泛普及金融知识,着力提振金融消费信心,切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。”农行佛山分行副行长薄子杰说,接下来,农行佛山分行将强化国有大行担当,聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域,扎实做好金融教育宣传。相信通过各方的努力,将会有更多的人了解金融、理解金融、使用金融,真正让金融服务于社会,服务于人民。

  文/刘鹏飞、黄健源、陈钰凤 图/陈枫

  服务乡村:

  金融服务进村居,为村居打造健康金融新环境添助力

  随处可见的灯笼和字谜、含有金融反诈知识的网红打卡点……9月26日的里水村好不热闹,一场旨在提升社会公众金融素养、营造和谐健康金融环境的金融消费者权益保护教育宣传月活动,在欢声笑语中开展。当日,农行佛山分行与佛山市禅城区石湾镇街道里水村共同打造“金融教育示范基地”,并现场进行揭牌仪式。农行佛山分行相关负责人表示,“金融教育示范基地”将金融服务送到了群众家门口,旨在为城市中央村居营造健康金融环境探索一条新路子,为推动城乡融合、构建美好社会贡献农行力量。

  金融服务走进村居,拉近了金融与市民的距离。据农行佛山石湾支行行长张一梁介绍,早在2019年,该支行党支部就与里水村党委成为党建共联共建单位。本次,两者携手共同打造“金融教育示范基地”,更是将银“村”合作推向了新阶段。“农行佛山石湾支行始终把服务村居、支持村居建设作为自己的本职工作。”张一梁说,截至今年8月,该支行服务村居超过100个。本次与石湾镇街道里水村共同打造“金融教育示范基地”,是继双方成为党建共联共建单位后一个新的篇章。接下来,该支行将持续开展消费者权益保护知识宣讲宣教工作,充分发挥金融教育示范制度作用,为构建和谐健康消费金融环境贡献更大力量。

  石湾街道里水村党委书记麦丽华表示,随着乡村振兴工作的不断强化,乡村振兴教育先行的重要性逐渐凸显。农业银行佛山石湾支行与里水村共同创建金融教育示范基地,正是致力于为村居居民常态化、全覆盖开展金融知识宣传教育培训。此项举措,将有效推动惠农信贷、防范电信诈骗等金融知识在村居居民中普及,将助力里水村高质量发展。

  服务市民:为民服务再进一步,市民足不出户也可享社保卡服务

  “没想到用移动社保卡制卡机就可以这么快补到社保卡,马上就能用了,这真的方便、快捷。”袁女士(化名)那颗焦急的心终于放了下来。原来,袁女士母亲因身体不适住院,然而社保卡丢失无法进行医疗费用的报销,她只能来到农行佛山升平支行求助。在了解情况后,网点大堂经理、工作人员克服人手紧缺的难题,立即安排两名工作人员携带移动式社保卡制卡机到医院进行上门服务,解决了客户的难题。袁女士也发出了上述感叹和赞许。

  实际上,这只是农行佛山分行践行“为民服务”理念,办好为民实事的缩影。为了让广大市民能享受到便捷的社保卡办卡业务,解决社保卡补办时间长等痛点,农行佛山分行2022年至2023年,加大了自助设备投入,不断拓宽社保卡基础金融服务渠道。不仅在各网点实现大堂式社保卡即时发卡设备全覆盖,而且上线了线上申办社保卡、社保卡跨省通办、社保卡跨行换卡等业务。去现场办理的市民可享受社保卡即时申请、即时取卡、即时激活的“一站式”服务;网上申办的客户可以跨省申办佛山社保卡,以及实现社保卡在各银行间可跨行换卡。按照社保部门要求,农行佛山分行开放网点开展“城乡居保镇村通”业务,将社保业务延伸至网点,实现社保服务城乡一体化。

  数据显示,农行佛山分行已为辖属支行配置了71台移动式社保卡发卡设备,计划年内追加配置14台,加大离行办理社保卡活动,让客户足不出户也可享受社保卡服务。其中,禅城区网点已全部获评佛山市社会保障卡AAA级快速发卡网点。此外,农行佛山分行还购置了165台社保智慧终端,放于各镇街党群活动中心、社保服务点及村居委,以及各支行社保卡业务量较大的网点。其中季华支行营业部、三水云东海支行等还在网点大堂设置了社保业务专区,客户可自助便捷办理养老、医疗、失业、工伤等各项社保业务。

  服务产业:深耕乡村振兴之田,“金融活水”绘制乡村发展新图景

  乡村振兴关键在于产业振兴,只有做强产业,才能更多更好惠及农村农民。农行佛山分行一直坚守“三农”基本定位,把乡村振兴作为工作重中之重,坚持向农村倾斜金融资源,创新金融产业和服务模式,推动佛山农村走向现代化。

  一直以来,花卉园艺产业都是佛山的优势产业,乘着乡村振兴的东风,花卉园艺产业也在农旅融合发展的过程中产生了金融需求。张女士经营着一家园艺公司,由于资金周转困难,打算构建花卉苗木的计划暂时放缓了脚步。在农行佛山分行利用周末时间,离行深入乡村宣传农户贷款产品时,张女士与农行佛山分行的员工不期而遇。这次偶然相遇,张女士说出了自己的诉求。而农行佛山分行的员工根据客户的建档贷款额度,充分评估客户相关情况,线上自动审批惠农e贷-抵押475万元,解决了客户燃眉之急。

  无独有偶,着眼农户需求,农行佛山分行参与到全域养殖池塘整治提升工程中来。农行佛山分行的做法是金融服务进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”的生动诠释。一直以来,农行佛山分行聚焦“百千万工程”,不断提升对农业农村的金融服务质量,发挥“金融活水”作用,激发乡村发展新动能。据悉,农行佛山分行以深耕乡村工作为重点,全面推动支行实现惠农e贷扩户提质。数据显示,2022年至今,该行组织约1600场深耕乡村的专项营销活动,利用移动端设备共采集农户建档信息11886户,累计新增发放惠农e贷1250户,共13.3亿元。

  不仅如此,农行佛山分行还公私联动深入村居营销11个信用村整村授信,进一步带动农户信息建档及惠农抵贷业务的发展;在三水、高明区等种养殖业集中的区域,通过邀约种养殖农户,召开专场产品推介会,先后举办了13场次“鱼塘e贷”“花卉e贷”等产品推介活动。         (专题)

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