广州日报讯 （全媒体记者王名润 通讯员顺政数宣）为进一步提升政务服务水平，减少群众办事跑动成本和沟通成本，近日，佛山市顺德区政务服务数据管理局、区行政服务中心推出政务服务“视频办”，将“网上办”延伸为可语言交流、充满人文关怀的“视频办”服务，最大程度让群众办事少耗时、少跑腿，实现政务服务从“最多跑一次”到“一次不用跑”的升级跨越。

　　作为省统一建设的服务平台，“视频办”通过视频与政务服务有效结合，让群众无须跑实体大厅即可远程享受政务服务事项的咨询导办服务；工作人员通过视频连线，使用屏幕共享、材料批注、文件传输等功能指引办事群众进行网办、准备材料，有效解决企业群众“不会办、没时间办”的难题。

　　“视频办”打破了地域和时空限制，让企业群众足不出户、身处异地也可享受到直接、高效的服务。目前，顺德已在“视频办”专区推出首批119个区级权限的政务服务事项，涵盖特种设备使用登记、核发高技能人才入户卡、医师执业许可、护士执业许可等高频民生涉企事项，将“线下实体窗口”延伸为“线上视频窗口”，力求为企业群众提供及时、高效的“贴身服务”。

　　“视频办”怎么办？企业群众可通过广东政务服务网或“粤省事”APP“视频办”服务专区预约后，使用电脑登录广东政务服务网“视频办”专题，即可与“视频办”服务专窗工作人员进行在线交流、业务咨询，业务员则通过“一对一、面对面”的视频连线服务模式，在线提供咨询导办、材料预审、在线申办等全流程服务。