广州日报讯 (全媒体记者刘满元)近日,记者从东莞市政务服务数据管理局获悉,东莞市残疾人事业综合服务“智慧残联”平台即将上线。该平台上线后,将成为东莞市的残疾人朋友了解政策、获得服务的新窗口。从申请补助到提出需求,平台通过大数据等技术,实现办事高效化、服务精细化,让东莞市的残疾人朋友生活更省心。
昨天是第三十三次全国助残日。东莞市积极响应,根据全市残疾人事业发展情况,聚焦康复、教育、就业、帮扶、托养、社会保障等实际需求,构建实用、安全、贴心的市残疾人事业综合性服务平台,为残疾人平等参与社会生活、共享经济社会发展成果搭建了新桥梁。从申请补助到提出需求,该平台通过大数据等技术,实现办事高效化、服务精细化,让残疾人朋友生活更省心。
政策全知悉 业务一键办
据介绍,东莞市残疾人事业综合服务“智慧残联”平台有三大亮点。
其一,关爱服务。该平台将为残疾人提供“我能申请什么,我能享受什么补助,我能提什么需求”的渠道,打造全方位关爱残疾人服务模式,帮助残疾人解决实际问题,改善残疾人的生存环境。
其二,政策推送。该平台普及国家政策及残疾人相关法律法规知识,让更多的残疾人自主、自愿申请办理“残疾人证”,以获得更多、更切实的权益。
其三,业务管理。基于东莞市一体化政务服务平台开展残联业务事项审批服务,为市镇两级残联服务机构构建智能化业务管理系统。
东莞市残疾人事业综合服务“智慧残联”平台上线后,东莞全市残疾人可通过i莞家APP,查询到本人可享受的残疾人服务,依据个人意愿选择所需申请的服务,还可以实时追踪业务、获悉最新政策动态,有效保障残疾人个人自身权益。
业务申办服务涵盖残疾人证业务办理、补助津贴申请、户籍残疾人免费体检申请、残疾人家庭无障碍改造申请等业务。
为残疾人用户推送当前业务相关的消息,如进度和阶段审批意见,推送残疾人业务和补贴相关的新政策文件,推送市残联及镇街(园区)残联举办的培训等。
为社会公众提供国家、省、市残疾人联合会关于残疾人相关政策法规、公开信息等查询功能,以及市、镇街(园区)残联及相关残疾人服务机构举办的公益活动消息公布。同时,整合所有提供残疾人服务或市残联关注的服务机构,在地图上可准确查看机构位置,浏览机构基本信息。