“感谢、感谢，多亏了你们，才让我老婆得到及时的救助，衷心感谢你们，感谢广发银行！”4月26日，广发银行佛山分行顺德分行营业部迎来了几位特殊的客户，他们手中拿着锦旗，专程来到佛山分行顺德分行营业部表示道谢。

　　近日，广发银行佛山分行顺德分行营业部大堂内一名女性客户在等候办理业务的过程中突发不适，网点工作人员在发现情况后，立即和保安人员合力将其扶至理财等候室休息。这个时候，客户不适感进一步加剧，脸色苍白冒汗，甚至出现呕吐症状。面对突发情况，网点工作人员临危不乱，立即启动网点突发事件应急预案，迅速拨打120急救电话，为客户涂抹药油并进行情绪安抚。短短几分钟后，救护车赶到现场，工作人员积极配合医护人员将客户送至医院，并让到场民警协助提供家属联系方式。据了解，客户目前病情已经好转，情况稳定。在此次事件中，广发银行佛山分行顺德分行营业部工作人员有序开展突发事件应急处置，有效保障了客户的生命健康安全。客户家属事后带着锦旗专程上门表示感谢。（专题）