在江蓉看来,工作、生活中的一切挑战都没人逼迫,都是她“自己对自己提出的挑战”。
在谈到企业优化供应链、为物流提速时,她表示:“其实本也不用那么快,没有人要求我们那么快,但我们就是不断挑战自我。”
宛如一阵春风,宝洁大中华区数字供应链运营副总裁江蓉飞速走进会议室,坐在了记者对面。她眼波流转、语速极快、金句频出,看不出一丝一毫工作的疲惫。“我6岁开始跑步,现在6点半起床跑步,学生时代入选了校篮球队,精力好自然心情好。”
“快”,是江蓉工作的关键词。
“我做的工作听上去一长串又好像很专业难理解的样子,但我举例你一下就会明白,发现‘哦,难怪我收货越来越快!’”江蓉笑着说。
提升消费者体验是“极致追求”
江蓉向记者描述了企业优化供应链的思路。
“比如你‘双11’当天在宝洁官方旗舰店刚付完洗发水的尾款,一两小时后就收到包裹了!你可能惊叹我们太神速,其实是在你下了预售订单后,我们和平台一起利用你预售和尾款之间时间差,就已经把你想要的产品备好并‘下沉’投放到你家附近的站点了。”
江蓉告诉记者,不断提升消费者体验是自己干这份工作的一个“极致追求”。她表示,“现在很多区域都可以实现‘双11’下单付款后4~24小时包裹送抵了,这在供应链设计里叫短链。当然不是全国所有地区都可以做到,偏远地区就暂时做不到。”
说起电商供应链革新,江蓉滔滔不绝,她时不时自己下单以进行一笔最真实的“消费者测试”。
“我们的电商供应链设计方向,就是制造端跟消费者之间只有一位快递小哥的距离。”江蓉说,在人工智能数字化创新方面,过去三年来,宝洁重新设计了电商供应链。
“消费者在天猫旗舰店下单了一瓶洗发水和一瓶护发素,按照以往的模式,产品得从黄埔工厂到广州仓库再到电商客户仓库,此时产品因为是不同的两样东西,所以将被分拆再重新包装。一个产品往往会经历10~15次的装卸和拆包、装包,才能到达消费者手中。从整个过程来看,第一耗时长,第二成本高,第三不环保。供应链越冗长,抵达消费者手上时包装破损的可能性也越大。”江蓉表示,他们在做的事情就是——把电商履约靠近制造端,尽量在宝洁的工厂、仓库同一个屋檐下完成所有运作,然后经由下游快递将产品送达消费者面前。
无论工作生活 突破带来快乐
喜欢早起六点半跑步的江蓉,已经在国内国外参加过不少半马、全马比赛。“广马是我人生第一次全马,当时是在公司跑步团小伙伴鼓励之下参加的,我心里有点打鼓,跑之前自己跟自己说,走到终点也可以。我开始奔跑着穿越这座城市,途经人民桥、海珠桥,一路感受街坊们的热情,最后冲线那一刻,我泪流满面。”江蓉说,无论是工作还是生活,突破自己永远都很快乐。“我用自己的方式,找到了自己的能量。”她说。
精力旺盛、热爱生活的江蓉,对许多事物都有强烈兴趣,比如陪女儿学习小提琴后,她也开始学琴而且坚持了下来,“蹭课”蹭成了现在的公司一个乐队小提琴手。“时间管理很重要,我会努力平衡工作和生活,也会尝试人生不同的乐趣!”江蓉说。
有姿有味
没有什么困扰是运动解决不了的
“运动贯穿了我的人生,没有什么困扰是运动解决不了的。想想过往,还真有好几次工作上的灵感来自跑步过程中的思考。”
“公司跑步组有我,乐队组有我,很多的领域都有我的身影,有的专业有的业余,但我都很乐在其中。”
“我对生活很有好奇心,有时和朋友去酒吧喝到好喝的鸡尾酒就会请教对方怎么调的,然后自己研究调整配方,有时和朋友小酌,有时独饮一杯,为的是享受人生每个美妙的时刻。”
文/广州日报全媒体记者涂端玉 图/广州日报全媒体记者李波
视频/广州日报全媒体记者李波
视频剪辑/广州日报全媒体记者甄志良