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车险三者险保额低于200万元不出单?

专家:建议险企提供多保额保险供消费者选择
在选择方案中,选择150万元保额的第三者险(左),点击确认后,页面显示“暂无报价”,需与专属客户经理联系(右)。

  天天315

  “前年买车险还可以选择100万元的第三者险,现在很少见了。”近日市民秦先生向记者报料称,自己在车险续费时,无意间发现车险报价单上“第三者责任险”的保额都在200万元以上。

  为此,记者调查发现,平安、人保等车险系统自动报价默认第三者险保额都在300万元,自定义报价若选择保额在200万元以下,则需联系客服沟通;有的甚至没有保额低于200万元的选项。

  文、图/广州日报全媒体记者 赵方圆

  车险第三者险保额普遍高于200万元

  “我记得前年之前,我的车都买的是100万元第三者险。前年和去年询价时发现,很多保险公司已经没有低于200万元的可以选择了。”近日,市民秦先生告诉记者。

  为此,秦先生咨询了自己在4S店的保险专员,对方回应称:“现在保险公司都有规定,200万~300万元以下的过不了系统,是不能够出单的。”“其实100万元第三者险,对我来说足够了。”秦先生认为,消费者有权自主选择保额的,也有自己的需求和判断,而不是被动接受保险公司或4S店开出的高保额和报价。

  秦先生表示,经过了多次投诉、交涉、更换保险专员后,去年终于买到了保额150万元的第三者险,但此前返还的“工时券”却没有那么多了。

  根据秦先生提供的历年车险保单,平安车险第三者险100万元、150万元、200万元、300万元的保额,对应的保费价格分别361元、490元、555元、646元。这意味着保额从100万元提升至300万元,保费上升了285元。

  平安车险第三者险保额200万元以下需联系客服

  人保页面无低于200万元选项

  为此,记者登录“平安好车主”小程序亲测报价。输入各项信息后,报价方案显示,机动车第三者责任保险的保额默认为300万元,对应保费555.09元。记者注意到,该方案右上角有“调整方案”四个小字,点击进入后,机动车第三者责任保险的保额从10万元至1000万元,有24个档位可选,此外还有“不投保”选项。

  值得注意的是,平安车险第三者险的保额若选择在200万元以下,页面暂无报价,并显示“该报价方案请与您的专属客户经理联系”,下方有在线联系或直接拨打电话两种联系方式。

  为何200万元以下的第三者险保额无法显示报价?记者致电客服,对方表示:“这是系统设置好的报价,不是业务员人工调的。如果200万元以下无法报价,您可以尝试提升保额,提升到系统有报价显示,就证明可以购买了。”

  其他保险公司情况如何?为此,记者登录人保车险报价平台,输入相关信息后,报价方案显示,第三者责任险保额默认为300万元,对应保费631.91元。若进入自定义方案,第三者责任险保额没有低于200万元的选项,最高500万元,或者“不投保”。

  记者了解到,第三者责任险是赔偿因被保险机动车发生意外事故使第三者受到人身伤亡或者财产损失的保险,其中的第三者不包括被保险机动车本车上人员、投保人和保险人。

  2020年9月19日在全国落地实施的《关于实施车险综合改革的指导意见》提到,结合经济社会发展水平,支持行业将示范产品商业三责险责任限额从5万~500万元档次提升到10万~1000万元档次,更加有利于满足消费者风险保障需求,更好发挥经济补偿和化解矛盾纠纷的功能作用。

  专家观点:

  广东省消委会公益诉讼律师团副团长 朱永平:车辆第三者责任险属于商业保险,并不是法律规定的必须购买的险种,而《关于实施车险综合改革的指导意见》也只是倡导行业提供示范产品商业三责险责任限额,并不是强制性规定,消费者在购买时对于保额、投保金额有选择的权利,虽然没有侵犯消费者的权益,但建议保险公司能提供多档次保额的保险供消费者选择。

 
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