新的一年,你和你所在企业的“小目标”是什么? 据《新京报》日前报道,北京可依居家养老服务有限公司总经理李民花表示,在新的一年,成立了近两年的“可依助浴”,希望服务到5000人以上的失能老人。
看过电影《桃姐》的人们,对失能老人的生存生态能够有更加深刻的理解与体悟。疾病缠身、行动不便、交流障碍……那些身体失能或者部分失能的老人,在日常生活中存在着一些困难与障碍,“洗澡难”就是其中之一。通过市场化渠道解决老人“洗澡难”,为从业者提供了价值实现的路径,“助浴师”的兴起,根源于满足了市场需求。
虽然“助浴师”方兴未艾,但依然还有不少失能老人尚未享受到有品质的助浴服务。一方面,消费习惯的培育需要一个过程,难以一蹴而就;另一方面,一些人受陈旧观念、固化思维所建构的“文化枷锁”的影响,总是对新生事物持一种怀疑和抗拒的态度。
助浴师作为一个新兴职业,尚未得到全社会普遍的认可,遭遇了形形色色的“傲慢与偏见”。一些人觉得,洗浴是一件很私密的事情,外人介入很尴尬、很难堪;有的人认为,花钱请助浴师上门会让别人觉得子女不孝顺,是一件丢脸的事情……助浴作为一种新兴的市场服务,有一个被人们“排斥—接受—认同—参与”的过程。
伴随着人口老龄化程度进一步加深,失能老人家庭数量也正逐年攀升。让失能老人生活得更有品质,不仅需要家庭成员的关爱,也离不开差异化、个性化的养老服务,“助浴师”只是这个系统工程上的一个环节。多一些“想失能老人所想,急失能老人所急”,通过多种渠道来满足他们的利益诉求与精神需要,让他们生活得更加便利、更有尊严,助浴需要更多的文化认同,需要被更多人理解和包容。 (杨朝清)