文/汪万里

　　成立血液净化中心（血透室）；内二科创建呼吸与危重症医学科顺利通过国家级验收；增设泌尿神经心胸外科；中医科分科，增设康复针灸科；创建广东省基层版胸痛中心……今年，谢岗医院各项工作提质升档，学科建设取得大突破。

　　与东莞市人民医院组建医联体以来，谢岗医院实现了服务能力和服务绩效的双提升，专科能力提升明显，新技术、新项目再创佳绩。明年，医院将加快“三大中心”建设，启动二甲复评，创建健康新高地。

　　增强专科能力 创新医疗技术

　　今年，谢岗医院继续深化医联体合作，在5月与东莞市人民医院超声科谢玉环教授团队签约，借助团队的技术力量，开展左心声学造影、胃肠超声、肌骨超声等新技术；血液净化中心也于5月正式开科，市人民医院派出两位专家驻点指导，为谢岗及周边地区群众提供更方便、更优质的医疗服务。

　　为使呼吸与危重症医学科与上级医院接轨，医院内二科积极备战PCCM的建设，今年6月完成国家评审并顺利通过验收，为呼吸内科专科能力建设迈出了坚实一步。

　　医院各临床科室积极寻求业务技术应用发展空间，今年睡眠专科新开展的“疏肝调神针”术，吸引了众多饱受失眠折磨的患者慕名来诊，医师用头针、耳针、腹针、体针施治，重点调理肝脾，从而治疗了患者顽固性失眠，使睡眠专科声名鹊起。

　　骨科以特色专科优势，加入大南医脊柱联盟、东莞市骨科联盟，新开展微创治疗跟骨骨折，吸引越来越多骨病病人住院治疗；呼吸与危重症医学科新开展肺通气功能、舒张试验及激发试验、肿瘤免疫治疗、诱导痰的检查等新业务，效果显著。

　　提升服务品质 改善就医体验

　　为进一步加强医院服务品质管理，改善患者就医体验，今年7月，谢岗医院成立了服务改进工作办公室，制定《谢岗医院服务改进实施方案》，要求全院工作人员转变服务理念，“见人给一个微笑，见困难伸一把援手”，从细微处着手。

　　医院使用7S管理工具作为督导办法，以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”为手段，为患者就医提供360度无死角的环境和服务。医院实行分时段预约，改善就医秩序，减少病人候诊时间，全面提升病人就医体验，门诊预约率得到稳步提升达到47%，比前期增长20％以上。患者就医体验得到切实改善，群众满意度大幅提高。

　　在硬件设施上，今年医院二期综合楼投入使用，实现健康体检科、康复针灸科、呼吸与危重症医学科、行政办公科室搬迁至综合楼，极大缓解了住院部病房紧张压力。医院发热门诊启用并规范管理，让发热患者得到及时治疗。建立职工食堂与病患食堂，让职工与住院病友就餐更便利；拓增院内停车车位，缓解了院内停车难问题。

　　建设三大中心 提高救治水平

　　明年，谢岗医院将加快胸痛中心、卒中中心、创伤中心的建设，“胸痛中心”在广东医科大学心血管博导、东莞市心血管联盟副主席吴柱国带领下，将严格按照胸痛中心建设规划和时间节点科学组织实施，通过多学科协作的方式，整合优质资源，加强急救体制制度建设，明确职责分工，持续提高急性胸痛患者早期救治的能力。

　　“卒中中心”将开辟卒中急救绿色通道，配备满足卒中患者救治需求的设备、设施；成立卒中急救小组；建立与基层医疗机构对口帮扶和协作关系，建立与院外急救体系对接和接受上级医院会诊、远程卒中救治及患者转诊的机制和制度。目前医院正着力提高医院卒中诊断、鉴别诊断与治疗水平，使医院卒中中心快速建设、尽早通过认证。

　　“创伤中心”将传统的“分科救治”转变为“一体化综合救治”模式，整合急诊科、骨科、普外科、神经外科、胸外科及各相关专科的技术骨干，建立起创伤现场急救、急诊救治、急诊手术、重症监护、住院治疗、早期康复于一体的高效、专业的创伤救治实体化团队。中心将投入发展建设经费，设置独立的创伤复苏单元、创伤病房、创伤重症监护病房，规模满足功能定位。

　　展望未来，谢岗医院将继续坚持责任、荣誉、进取、团队的院训，抓好常态化疫情防控，延伸服务半径，强化“医、教、研、管、服”集成发展，加强人才培养和信息化建设，推动医改各项任务落地见效。

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