广言快评

　　市医保局日前发布通知，明确已开通医保互联网复诊服务的定点医疗机构按规定为本市参保人员提供常见病、慢性病的医保互联网复诊服务。本报发布的《个人防疫超全指南》，详细列举了本市的互联网医院，有需要的街坊可以通过微信公众号、小程序等进入，寻找所需服务。

　　互联网医院的“适应症”为常见病和慢性病，比如糖尿病、高血压、慢阻肺、慢性肝炎、脑梗塞等，其运营模式为线上问诊、线上开药、线上支付，药品快递到家。有的医院更进一步，推出“互联网+护理”，患者可预约护士上门护理。

　　只需一部手机，常见病和慢性病患者足不出户，就能实现远程求医问药，真正做到了“少跑腿”，甚至“零跑腿”，对于行动不便的患者来说，确实方便。在疫情仍处于多点、多面、多链，局部聚集与点状散发并存的情况下，互联网医院的意义愈加显现。一方面，缓解医院拥挤，减少医疗挤兑，把更多资源让给需要紧急就医者；另一方面，无须实地到访，降低交叉感染风险，对于老年人来说，这一点至关重要。

　　互联网医院服务，不仅要“有”更要“优”。在线问诊、开方续药、网上结算、送药上门，“云就医”的每一个环节都不能拖后腿，才能确保整个链条运行起来更加流畅，让患者有更好的就医体验。因此，互联网医院必须从接诊时效、诊疗服务、费用结算、物流服务等方面着手，不断优化服务、提升效率，以更有质量、更有温度的服务赢得口碑。

　　让老年患者用好互联网医院，重“线上”别轻“线下”。老年人是常见病、慢性病的高发群体，也是互联网医院的主要受惠群体，但是，他们往往又是互联网使用的“困难群体”。鉴于此，首先是互联网医院要俯下身子，让界面和内容对老年人群体更加友好；其次是“附近的人”要伸出援手，在他们有需要的时候帮一把，助他们一“指”之力。

　　当下，复工复产工作按下“快进键”，大家回归常态生活后，更要留意自身健康，了解医疗信息，当有求医需求时，懂得如何快速、准确找到医疗机构。患上常见病、慢性病，不妨多试试网上求医问药。