心中有信仰，脚下有力量。道德温润人心，精神文明赋予城市时代的力量。

　　春生夏长，秋收冬藏。十年砥砺前行，十年跨越奋进。十年来，广州市深入学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要论述精神，持续推进志愿服务工作，高质量推进广州家庭文明建设，深化未成年人思想道德建设，让文明之风持续吹拂，引导激发群众向上向善的精神力量。

　　文/广州日报全媒体记者杨朝露 通讯员穗文明

　　图/广州日报全媒体记者杨朝露、廖雪明

　　【坚定信念】 绘就志愿服务羊城红

　　“喂，‘清华姐姐’吗？我妈妈今年93岁了，常年瘫痪在床，这几天我们都因故无法照顾我妈妈，不知道该怎么办了，你们能帮帮我吗？”接到钟女士焦急的电话求助后，“清华姐姐”迅速联系居住在老人家附近的助老志愿服务分队的志愿者上门提供帮助，解决家属的燃眉之急。与此同时，“清华姐姐”协助钟女士顺利到母亲身边照顾。

　　“‘清华姐姐’的志愿者真的是太细心了，她们了解到我妈不能吃硬食，为了让老人家及时补充营养，特地在家炖了瘦肉汤、煲了稀饭带过去。最让我们感动的是，‘清华姐姐’志愿者不但帮我妈更换了纸尿裤，还帮她洗了个热水澡，换上干净衣服。我都感动得说不出话了，感谢你们，感谢政府！”老人的女儿钟女士专门致电“清华姐姐”表达感激之情。

　　广州“清华姐姐”是广州市花都区新华街家庭综合服务中心妇联主席、广州市花都区新华街建设路党群服务中心党支部书记、主任黄清华打造的“清华姐姐”平台型基层社会服务品牌。

　　在疫情防控期间，“清华姐姐”服务队的心理咨询师和社工24小时轮值守候电话旁，针对居民出现的恐慌和焦虑等心理问题，逐一做心理安抚工作。“虽不见面，关爱尤在”，通过“一根电话线”和“一根网线”，帮助居民以平稳的心理状态应对当下疫情，筑牢心理“防护墙”，守护“心灵港湾”。

　　依托“清华姐姐”工作室，聚焦解决困难群众和特殊人群“急、难、愁、盼”问题，“清华姐姐”服务队累计开展公益志愿活动超过3280场次，帮助困难群众超过70000人次……在服务工作中，黄清华注重结合辖区群众实际，从辖区妇女、青少年、老弱群体、社区教育等社会重点关注和群众关心的领域着手，创新服务模式，打造了“爱心晚餐”“未成年人心灵护航”“心伴星行”“新益大学堂”等系列社区服务品牌。

　　“清华姐姐”只是广州市志愿服务工作的一个缩影。在疫情防控一线，无数志愿者迅速集结，用点点志愿星光，筑起广州防疫“安全网”。广州“玫瑰公益”关爱行动、“关爱女童 护苗成长”……一项项用心用情的服务将广州市的志愿关爱送到了千千万万个家庭。志愿者们走街串巷，足迹遍布广州市各个角落，发挥志愿服务的力量，在这座城市中绽放最美志愿风采。

　　【凝心聚力】 弘扬文明时代新风

　　家庭是人生的第一个课堂。十年来，广州家庭文明建设工作先行先试，探索出一系列 “广州经验”，推动社会主义家庭文明新风尚蔚然成风。近十年来全市共选树全国文明家庭8户，全国五好家庭15户，全国最美家庭24户，全国抗疫最美家庭13户；共选树省文明家庭9户，省五好家庭8户，省十大“最美家庭”9户、省百户“最美家庭”81户、省十大优秀书香家庭9户；市文明、最美、书香、慈善和绿色家庭672户。

　　今年，广州市7个部门联合印发《广州市关于进一步加强家庭家教家风建设的实施方案》，着力推动全市家庭文明建设取得更大进展。我们看到广州市“最美家庭”“书香家庭”“绿色家庭”等特色家庭创建；深入学习宣传贯彻家庭教育促进法，落实“双减”政策。我们看到新时代文明实践之“家长学校”、广州市家长学校周末家庭情感剧场……教授科学育儿、涵养良好家风，推动形成共建共享的社会主义家庭文明新风尚。好家风已经成为羊城亮丽的明信片，绵绵用力，久久为功，好家风赋予了广州这座城市独特的魅力。

　　孩子是未来的希望。十年来，广州市积极谋划、全力推进，推动未成年人思想道德建设不断走深走实，帮助未成年人“扣好人生第一粒扣子”，听党话、感党恩、跟党走，培养社会主义建设者和接班人，筑牢未成年人思想道德建设阵地。

　　我们看到广州不断推进少先队组织创新和工作创新，搭建少先队员阶梯式成长激励体系；我们看到广州“暖心惠童”关注农村留守儿童、困境儿童等特殊未成年人的思想道德建设工作，持续开展慰问活动，已经为全市90名农村留守儿童和困境儿童圆梦微心愿；我们看到“羊城小先锋”引导广大儿童以小主人翁的精神为广州建设建言献策，擦亮了广州少年儿童思想道德建设的“金字招牌”……未成年人思想道德建设工作品牌已经打响知名度，一张张亮眼的成绩单背后，凝聚着广州市对少年儿童的深情厚爱，也承载着社会各界对下一代的殷殷嘱托。

　　立足新时代，奋进新征程，广州市精神文明建设的每一步都蕴含了让环境更美好，让城市更宜居，让人民更幸福的承诺。放眼未来，广州将继续深化精神文明建设，文明之花必绽放满羊城。