广州日报讯 （全媒体记者李天研 通讯员王颖）近期广州正值疫情防控关键期，广州供电局累计投入8000余人次奋战在保供电一线，442名抢修人员24小时待命，提供安全稳定可靠的电力。目前广州电网电力供应一切正常，暂无负荷缺口，预计随着气温回升，广州用电需求约为1350万千瓦左右（10日为1290.6万千瓦），电力供应满足需求。

　　根据疫情防控变化，广州供电局实时滚动更新保供电清单。截至目前，防疫保供电用户共294个。对全市定点救治医院、广交会展馆临时方舱医院、核酸检测机构、隔离酒店、防疫物资生产企业等防疫重点场所实施24小时不间断供电保障。

　　控制疫情，涉疫区域内严控人员流动和接触显得尤为重要。广州已实现配网高效自愈，如遇突发停电，广州海珠供电局可通过全自动化的故障定位、故障隔离、非故障段恢复供电“三步走”完成馈线自愈全过程，复电效率较传统模式提升约30倍，同时具备了无需人员到场即可实现电力调配的能力。

　　对于防疫期间的用电报装业务，广州供电局主动对接市、区两级政府部门，收集疫情防控项目临时用电需求。

　　市民普遍关心疫情期间如何办理用电业务。广州供电局结合属地疫情状态和政府要求，对全市范围内的57个供电营业厅，保持55个对外开放，其中涉及海珠、花都、荔湾、越秀等11个营业厅采取有限服务模式，另外有2个营业厅配合防疫要求暂停营业。

　　市民在高风险区域如遇故障停电，可以通过“南方电网95598微信公众号”或者“南网在线APP”进行故障报修，或者拨打95598供电服务热线进行反映，供电人员会第一时间处置。