文、图/广州日报全媒体记者刘满元

　　2012年10月26日，东莞市邮政管理局正式挂牌成立，今天是该局迎来十周年的重要日子，一组组闪亮的数据让东莞邮政管理人、东莞快递人倍感骄傲与自豪。据统计，自2012年11月东莞市邮政管理局部门开始邮政业统计工作至今年8月，东莞全市业务量和业务收入分别达到18.3亿件和209.9亿元，较10年前相比，业务量增长近10倍。

　　快递服务网点覆盖率达100%

　　打开智能手机导航，搜索“快递”二字，便有5000多条可选择的结果，其中不乏菜鸟驿站、邮政快递、顺丰、中通等快递网点。

　　“邮政快递服务网点，可以说遍布全市的每一个角落。”东莞市邮政管理局相关负责人说，如今，全市提供邮政普遍服务的网点236个、投递处理场所59个、邮路总条数277条；邮政营业场所区域密度平均为97个/千平方公里、邮政营业场所人口密度平均为2.89个/十万人；有建制村350个，建制村实际通邮率达100%，村邮乐购网点149处。全市快递市场主体1010个，备案快递末端网点522个；智能快件箱5873组，菜鸟驿站1250个。“快递服务网点覆盖率达100%”，快递从业人员达5.5万人，日均服务用户700多万人次。

　　“100%全覆盖的快递服务网点，一方面有效服务东莞17万家制造业企业、5.6万家电子商务以及超过1万家跨境电商企业；另一方面也给东莞1000多万人的生活带来了便利，送去了幸福。”该负责人说，正因为如此，十年来，东莞市邮政快递业取得了飞速的发展。2012年11月，东莞市邮政管理局部门开始邮政业统计工作。2013年10月，东莞全市业务量和业务收入分别达到2.16亿件和37亿元；至2022年8月，东莞全市快递服务企业业务量累计完成18.3亿件，业务收入累计完成209.9亿元，较2013年同比增长847%、567%。快递量规模居全国50个重点城市第7位、全国地级市第2位。

　　给群众的生活带来诸多便利

　　“家门口的快递网点，小区内的智能快件箱、易收发等新兴末端配送方式，为我们的生活带来了诸多的便捷、便利。”家住南城区君珆花园的陈女士对记者说。随着物联网时代的到来，网上购物成为人们生活中重要的一部分。

　　陈女士坦言，与十年前相比，如今，家中的生活日用品以及一些生鲜食品，她基本上都选择网上采购。“当天网上下单采购，第二天便可以收到。”陈女士说这是她选择网上采购的重要原因之一。

　　当然，这种消费方式转变，主要依赖当今方便、快捷的快递网络。家门口就有包括顺丰、菜鸟驿站、中国邮政等多家快递网点，小区楼下设置有智能快件箱、易收发等新兴末端配送箱。不仅如此，快递寄存和送货上门等服务，这种末端网点解决了快递公司派送难的问题，在为物业提供整洁、安全、高效管理的同时，也更好地为居民提供零距离的服务。

　　帮助东莞农产品“走出去”

　　快递网点全覆盖以及新兴末端配送方式的出现，不仅给东莞市民带来极大的便利，也给东莞城市建设、产业发展及乡村振兴贡献力量。

　　厚街镇的“荔枝之乡”——新围和大迳两社区巨变就是一个典型例子。以前，这两个社区因地处山区，快递网络并没有全覆盖，收寄一个快递都不容易，因此荔枝外销对于当地的果农们来说只能是一个“梦想”。但如今，这两个社区的荔枝不仅销往全国，甚至销到了阿联酋、日本等国家和地区。而这一巨变，得益于国际化快递网络的进驻。

　　据顺丰速运（东莞）有限公司党委书记郑享明介绍，为了助力新围、大迳两社区的荔枝销售，顺丰成立荔枝项目部，从产地进行揽收，并主动服务。荔枝专机、荔枝高铁线路、冷链车、荔枝专用纸箱等举措，助力荔枝销往全国各地。

　　对于快递助力荔枝销售，厚街镇桂冠荔枝专业合作社社长黄志强感触很深。他告诉记者，为了增加果农的经济收入，大迳社区与国内多家快递物流单位合作，借助现代物流等快捷平台，让大迳荔枝走出东莞，销往全国乃至世界各地。

　　据了解，十年来，东莞市邮政管理局持续推进农村寄递物流体系建设，鼓励推广“邮快”“快快”“交快”等合作服务模式，拓宽“快递进村”服务路径，建成覆盖市、镇（街道）、村（社区）三级的农村邮政快递物流网络，助力荔枝、米粉、腊肠等东莞农特产品走向全国，服务乡村振兴。

　　助力工业品出莞、出海

　　不仅如此，“入厂物流、仓配一体化、订单末端配送、区域性供应链服务、嵌入式电子商务”等5种模式主动切入“东莞制造2025”战略，融入现代产业体系，嵌入供应链流程，提升了生产效率和合作黏性，助力东莞的工业品下乡、出莞。东莞快递服务制造业已形成超5000万元收入项目1个，超1000万元项目2个，为东莞制造业转型升级和经济社会发展做出贡献。其中，东莞顺丰服务OPPO项目连续两年获评广东省快递服务先进制造业金牌项目，年业务收入超5000万元；东莞顺丰服务VIVO、东莞德邦服务徐记项目获评银牌项目，年业务收入均超1000万元。

　　此外，跨境电商出口通道持续拓宽，“快递出海”有力服务外贸型经济建设。2016年东莞国际邮件互换局兼交换站获批设立。2019年起东莞邮政国际小包业务数据纳入东莞市跨境电子商务数据统计。递四方、橙联、前海云途等一批优质跨境电商寄递企业进驻东莞。在东莞市政府支持下，东莞首趟中欧班列中国邮政专列开通，成为近年来电商出口运输的重要渠道之一。

　　快递员：

　　累并快乐着

　　毕祥生是京东快递东莞连平营业部的一名快递员，也是该网点的负责人。他和27位工友一起负责大岭山镇连平村、百花洞、大环村、大片美村方圆6公里区域的快件揽收和派送。

　　“快递员是一个辛苦的岗位！”毕祥生说，从早上7时开始，工作到晚上9时结束，揽收和派送，每天跑的路程（骑着三轮车加上步行）少则100多公里，多则200公里。因为，站点平常日均派件量有4000多件，大部分都是附近居民采购的日常生活用品。他和工友们每天都要按时按点把每一个快件送到客户的手中。

　　“工作强度的确有点大，但是，自从选择这份工作后，我没有后悔过。”毕祥生说，因为，正是这份辛苦的工作，让他有一份稳定且不错的收入。

　　如毕祥生那样热爱快递这份辛苦工作的人还真不少，吴会财也是其中一位。今年42岁的他已经从一位普通的快递员成长为东莞市圆捷货运代理有限公司的负责人。近20年的快递从业经历，也让他一路见证了快递业的发展。“我既是参与者也是受益者，快递发展太快了，快得让我有点意想不到。”吴会财感慨道。

　　吴会财说，10年前他和工友们日均派件量只有100件左右，而现在已经增长10倍。