经济学茶座

　　人世间，几乎每一个人都是这样的，行随心动。触动一个人的心，就是做生意的奥秘所在。经济学告诉我们，需求就是有支付能力的需要，有钱但没有心动，就不能形成有效需求。

　　怎么才能触动一个人的心呢？消费者到底想买什么东西呢？怎么才能使消费者发自内心地多买几样东西呢？如何才能掌握“读心术”？商家为此伤透了脑筋。

　　20世纪末，国外有个商家做了个人销售商品的数据相关性分析，发现小孩的尿片和啤酒的销量呈同比例增长，百思不得其解。后来派专人在现场观察发现，许多男性顾客同时买小孩尿片和啤酒。商家恍然大悟，年轻的爸爸到商场买小孩尿片，想顺便买几瓶啤酒犒劳一下自己。商家立马行动，把尿片与啤酒摆放在相近的位置，两种商品的销量进一步增长。

　　这个商家的厉害之处在于，科学理性地摸透了年轻爸爸的购物心理，上班劳累了一天，因需要买尿片来到商场，看到了啤酒，就有了怦然心动的感觉，于是就付诸购买行动了。

　　可见，看似没有什么关系的两种或多种商品，如果在一个特定的场景下，产生了某种让消费者怦然心动的感觉，那就商机无限了。关键是，怎么才能使看似无关的东西产生一种发自内心的联动呢？怎么样使无数个消费者都产生这样的怦然心动呢？

　　互联网的世界，信息的即刻传递，个体的自由组合，就提供了这样的场景，提供了无限商机的可能。

　　握手互联网，如果能够做到直击人的心灵，流量便会汹涌澎湃，就可以实现心有多大，舞台就有多大。关键是，要敢想，要会想。

　　餐饮业的必胜客就这样成了弄潮儿。2022年8月29日，必胜客与米哈游旗下的手游《原神》启动联动活动的第一天，便造就了必胜客开业史上的“疯狂星期一”。

　　这次联动，并不复杂。联动时间为8月29日至9月17日，必胜客推出价格分别为69元、89元、189元的三档套餐，并附赠原神相关联动周边。除门店点单、外送点餐、外带自取三种售卖渠道外，全国各地还有多家指定主题店设置了线下活动。

　　线上的活动本已如火如荼，线下的活动更是火爆出圈：长长的队伍，慢慢的等待，细细的思绪，就为了实现消费那一刻，为了那种倍儿爽的怦然心动的感觉，为了那种“我等待，我消费，我时尚”的感觉。这种线下的参与感，火热氛围的社交体验感，“我的时尚我做主”的灵动狂欢，是无法被其他方式替代的。

　　这一刻，快餐品牌与手游产品IP联动了。前者中西风味融合的比萨套餐，提供了物质享受；后者虚拟现实的博弈图腾，提供了精神满足。两个IP一握手，似乎跨界互补了，竟然引发味觉与心旅的共情共鸣，使人体会到美美与共的心悦。

　　在互联网的浩瀚海洋里，二者的IP联动，只是一朵小浪花。但这朵小浪花却告诉我们一个大趋势：互联网原住民（2000年前后出生的人一出生就接触互联网）的消费行为，与过去一切世代衣食住行的消费行为，有着显著的不同；他（她）们的心动，他（她）们的眼球，他（她）们的指尖，掠过之处，就是一个个利基市场；他（她）们心动进而行动，有着即刻的示范效应，时尚性体验呼啸而来，形成一个个群体性消费活动，IP心动皆网红；心动之处皆停留，慢慢的等待成为体验的心旅互动，IP就是这样有力量，IP联动就更加有力量。

　　这朵小浪花更告诉我们一个道理：无论何时，无论何地，无论何人，行随心动，让消费者怦然心动，商家就可以卖出世间万物。一杯茶，一顿饭，一棵树，一手游，一舟一车一宅，一路一桥一楼，阳光倾泻之下，万物市场皆可IP联动，只要能够触发怦然心动。在上网、上链、上云的时代，更是如此。

　　请记住，怦然心动的背后，就是对美好生活的向往。谁不喜欢生活的多样性呢？与时俱进，今天，你购物了吗？你怦然心动了吗？你为什么会心动呢？你体会到IP联动的快意人生了吗？

　　（作者系暨南大学投资咨询（研究）中心主任、教授、博导）