事项档案

　　事项梳理：

　　番禺区大龙街城市花园小区没有建设电动车充电桩，“飞线”充电现象突出，存在安全隐患。

　　市民诉求：

　　小区增设电动车集中充电点。

　　处理措施：

　　大龙街道工作人员和消防人员多次现场勘查，最终选址小区入口旁的空地上安装充电设备，于6月中旬建设完成并正式投入使用。

　　市民评价：

　　很满意。

　　文、图/广州日报全媒体记者肖桂来 通讯员戴睿、谢展霖、王预立

　　如今，电动自行车不上楼、不在家中充电已经成为很多居民的共识，但随之而来的是“充电难”“停放难”新问题，令不少居民头疼。

　　4月6日，有市民就致电12345热线反映，番禺区大龙街城市花园小区没有建设电动车充电桩，“飞线”充电现象突出，且有人把电池直接带回家里充电，存在安全隐患。市民建议小区增设电动车集中充电点。了解情况后，大龙街道办工作人员和消防人员马上跟进处理。

　　“经核查，我们了解到，小区存在部分居民将电动车停放在楼梯口充电的情况。因为绿化用地问题，小区物业一直未能找到合适地块建设充电桩。”大龙街相关工作人员表示，接到居民投诉后，4月12日，街道办事处与城市花园居委约谈物业管理公司，要求强化宣传引导与日常管理，及时清理楼梯口违规充电车辆与楼道杂物，杜绝安全隐患。

　　群众利益无小事。为切实解决好居民电动车充电难题，大龙街道工作人员和消防人员多次现场勘查，就充电桩位置规划、外形设计、充电插口数量等问题进行多次协商，最后选址小区入口旁的空地上安装充电设备，并于5月上旬进行公示。公示期结束后，6月1日有序开展充电棚建设与设备安装工作，于6月中旬建设完成并正式投入使用，并安排专业技术人员定期开展检查维护。市民对该处理结果表示满意。

　　记者现场看到，该电动车充电停放区约占地100平方米，一排排充电桩上分别设置了插座，可供60台电动车同时充电。每个插座上标明了编号及扫码充电操作说明，停放处一侧还悬挂摆放灭火器，现场陆续有居民前来充电，连接充电器、扫码、充电，使用起来非常方便。“智能充电桩有充满自动停功能，能防过充。”据充电桩技术人员介绍，该技术对电动车电池本身也是一种保护。

　　城市花园物业经理邓先生说，智能充电桩不仅解决了电动车不规范充电带来的安全隐患，同时使小区环境更整洁、更有序，提升群众居住舒适度。