广州日报讯 (全媒体记者王名润 通讯员何雁捷)为促进企业群众高效办成事,今年以来,佛山顺德积极推进“一件事一次办”改革,率先以乐从镇为试点,推出17项人社、社保“一件事一次办”主题服务。经过近半年的改革推进,截至目前,乐从镇办理“一件事”业务已达1293宗。
为进一步扩大改革成效,近日,佛山市顺德区政务服务数据管理局、区行政服务中心联合区民政和人力资源社会保障局、区社保基金管理局优化升级办理流程,逐步在全区上线推广“一件事一次办”主题服务。
效率提升 压减材料40%
“一件事一次办”改革从企业群众办事需求出发,把原先需要跑多个部门办理的多个事项,整合为“一件事”,最大程度“减环节、减材料、减时限、减跑动”,实现线上、线下一次办好。
据了解,此次上线推广4项“一件事一次办”主题服务,包括就业创业、工伤医疗待遇申领、工亡人员有关待遇申领、伤残待遇申领等,共涉及13个高频事项,申请人要办理一项主题服务,只需“一次申请”,填“一张表单”、提交“一套材料”,就能一次办好多个事项。据统计,为实现高效办成“一件事”的目标,此次改革共压减材料比例达40%,减少表单填写比例达75%,减少窗口跑动比例近70%,大幅提升了企业群众办事效率。
线上“一网通办”
线下“一窗受理”
目前,4项“一件事一次办”主题服务已在广东政务服务网正式上线,并实现各审批事项“一网通办”,办事人一趟都不用跑就可一次办结。
以“就业创业一件事”为例,申请人登录广东政务服务网,进入“主题集成服务”专区,选择“就业创业一件事”在线申办,按要求填写相关信息和提交材料后,即可一并办理《就业创业证》申领、就业登记等两个事项,还可以在“个人中心-我的事务”中查看办理进度和审核结果。
线下渠道方面,不仅各镇街办事窗口、社会保险基金管理局办事处可办理相关“一件事”主题服务,“家门口办”2.0政银合作网点政务服务窗口也可实现一站式办结,而且办事时间更加自由,进一步解决了市民“上班没空办、下班没处办”的难题。
据介绍,此次4项“一件事一次办”主题服务全面推广,进一步提升了顺德企业和群众办事便利度。