广州日报讯 (全媒体记者卢政 通讯员赖燕芳)昨日上午,桥头镇消费维权志愿服务队成立仪式举行。
据了解,桥头镇成立消费维权志愿服务队是全面贯彻东莞市委、市政府关于“加快打造区域消费中心城市”的工作部署,是顺应消费升级趋势,推动形成消费维权社会共治格局的重要举措。通过消费维权志愿服务队进一步强化履行对商品和服务的社会监督作用,推动消费维权社会共治,营造安全放心的消费环境,切实保护消费者和经营者合法权益,让消费者在便捷安全放心的消费环境中进一步提升幸福感和获得感,在立足“双万”新起点上大力推动消费维权工作高质量发展。
消费维权志愿服务队职责主要有:对民生消费领域的商品和服务进行社会监督,发现侵害消费者合法权益的行为及时向政府部门和消委会反映;听取社会各阶层对维权工作的意见建议,定期反映消费动态和消费者意愿;参加消费维权领域的各类消费体察、消费调查、普法宣传、经验交流等活动。通过开展消费维权“五进”等系列活动,提高消费者依法维权意识和经营者诚信经营意识,加强对民生消费领域的商品和服务的社会监督,逐步建立完善多元共治的消费维权体系。