广州日报讯 (全媒体记者李直建 通讯员塘厦宣)昨日,塘厦镇新政务服务大厅正式启用。新政务服务大厅(塘厦镇政务服务中心)位于塘厦镇塘龙广场路1号(原塘厦城市展示馆)一、二层,进驻窗口单位30余个,目前开放窗口85个,未来可拓展到112个,行政审批及服务事项共计3000余项,基本实现了政务服务事项“应进尽进”和“一站式”集中办理。
据悉,塘厦镇新政务服务大厅窗口区共分为两层,设置有24小时自助服务区、综合一区、综合二区、综合三区、公安业务区、民生服务区、便民自助服务区及休息区等几大区域。为推进工伤认定和劳动能力鉴定便民化服务工作,还特别在一层设立了东南临深片区唯一一个劳动能力鉴定服务点,服务覆盖面进一步扩大至整个山区片。
24小时自助服务区设有“莞家政务”、交警业务、社保查询、身份证办理等自助终端,还设立了体检及自助照相机,自助设备的进一步丰富,实现线上线下办理双融合,有效解决了群众“上班时间没空办事”的困扰,服务时间延伸至全天候。
为做好疫情防控常态化工作及减少市民办事等候时间,新政务服务大厅继续实行全预约制,市民可通过“印象塘厦”微信公众号、“i莞家”微信公众号和下载“i莞家”APP进行预约,凭预约信息换取现场号办理业务。
需要注意的是,新政务服务大厅入口设疫情防控检测点,所有进入大厅人员必须“扫场所码打卡”、佩戴口罩、接受体温检测,确认体温正常和“粤康码”为绿码后方可进入大厅。