专题

　　大潮起珠江，奋进正当时！二十五年前的今天，中国光大银行广州分行沐浴着时代的春风，扎根在了南粤这片热土，弄潮于改革开放的最前沿。作为中国光大银行股份制改造后成立的第一家“一级”分行，广州分行秉持“管理财富、服务民生”的发展使命，积极发挥国有金融控股集团品牌优势，稳健经营、创新发展，历经二十五年发展壮大，如今资产规模近3300亿元，下辖11家二级分行、78家经营网点、11家社区银行，在实现自身高质量发展的同时，持续为客户提供优质的金融产品和服务，为区域经济社会发展贡献光大智慧和力量。

　　与时偕行者永进，顺势弄潮者常新。时代绘就了广东经济跨越腾飞的壮美画卷，也见证了广州分行从曾经的筚路蓝缕到如今的硕果盈枝。一路走来，广州分行初心不改，在区域经济社会发展的浪潮中，坚定履行“金融国家队”的责任担当，坚持“以客户为中心”的经营理念，为广东经济提速注入金融活水，为民生事业发展增添光大温度。从对外开放“先行地”到深度合作“示范区”，从创新驱动“增长极”到协调发展“新格局”，在广东深化改革、砥砺前行的征程中，一代又一代光大人志存高远，与广州分行一同谱写栉风沐雨谋发展的绚丽篇章。

　　二十五载，初心不改

　　经济是肌体、金融是血脉，两者共生共荣。广州分行始终将服务实体作为经营发展的出发点和落脚点，紧跟区域发展战略导向，全力支持“两新一重”、战略性新兴支柱产业以及基础设施、园区、产业升级等重点项目建设，出台差异化政策服务“专精特新”企业，并与300余家行业龙头建立战略合作关系，加快融资向融智转型，为广东打造“创新强省”“制造强省”，构建“一核一带一区”区域发展格局等战略布局作出积极贡献。针对小微企业“小、短、频、急”融资特点，广州分行坚持“增量、降本、便利”和“四个一视同仁”政策导向，在政策差异化、客户场景化、产品线上化、风控数据化等方面持续发力，全面落实“两增两控”工作要求，累计服务小微企业7200余户，发放普惠贷款超1500亿元，主动承担和减免小微企业评估登记费、银承敞口承诺费及支付结算手续费合计2.36亿元，切实提升普惠金融覆盖率、可得性和满意度。积极服务地方政府专项债发行工作，与广东省内8个地区签订专项债服务协议，服务各地区专项债项目200余个，配套资金支持超600亿元。践行绿色发展理念，第一时间成立“碳达峰、碳中和”工作领导小组，推动落地大湾区首单“碳中和”债，用实际行动建设“美丽广东”。

　　二十五载，前行不怠

　　广州分行成立伊始，便将服务国家战略推进、助力经济社会发展作为立行之本，全力服务“走出去、引进来”发展战略。随着《粤港澳大湾区发展规划纲要》的出台，广州分行依托光大集团“综合金融、产融合作、陆港两地”平台资源优势，结合区域发展实际，创新推出挂钩LPR人民币利率互换业务、港澳居民优惠住房按揭贷款产品“粤惠贷”“跨境金融区块链”等系列跨境金融产品，并作为财务顾问落地了首单非澳门注册企业在中华（澳门）金融资产交易股份有限公司债券登记发行业务。2018年至今，广州分行粤港澳大湾区表内外累计投放近4500亿元。此外，协同集团综合金融板块优质企业成功参投全国首批公募REITs之一的“广河高速REITs”、创新投贷联动模式为十余家准上市公司拓宽融资渠道，为服务粤港澳大湾区经济发展提供了新思路和新实践。

　　二十五载，使命不移

　　使命源于责任担当。新冠肺炎疫情发生以来，广州分行全面贯彻各项中央决策部署，全力落实“六稳”“六保”任务。第一时间开通全辖网点“抗击疫情”业务绿色通道，保障紧急划款需求；结合受疫情影响企业实际情况，出台精准暖企措施，切实缓解企业短期还款压力；推出“白衣天使”专属产品，并向抗疫医疗机构代表捐献医疗物资，解决医护人员的现实之需，传递光大温暖。

　　2016年，根据上级部门工作安排，广州分行委派专职驻村干部对口帮扶清远市阳山县五爱村，着力改善基础设施和生产条件，因地制宜开展产业帮扶，打造了一条从“输血”到“造血”的可持续健康发展之路。2021年6月，广州分行圆满完成对口帮扶点脱贫任务，再次响应号召委派专职驻村干部前往清远市黄坌镇开启乡村振兴新征程。

　　保护消费者合法权益义不容辞！广州分行通过开展金融知识进校园、进社区、进农村等专题宣讲活动，持续扩大百姓触达范围，提高公众金融防范意识。近年来，广州分行堵截可疑风险事件6000余起，为客户挽回诈骗损失700余万元。今年3月17日，广州分行“调解工作站”正式挂牌成立，为维护消费者合法权益再添有力举措。

　　二十五载，服务不止

　　广州分行是最早参与广州市医疗保险卡项目的服务银行之一，也是广州市社会保障（市民）卡的主要发卡银行。21年来，广州分行围绕社保卡“应用”“服务”“权益”“生态”四大方面持续完善服务体系，为持卡人带来优质、便捷的用卡体验。截至目前，广州分行累计服务企业超12万户，服务持卡人超1000万人，每月通过社保卡发放养老金近30万户。通过开展社保“进社区”专题宣讲活动，为行动不便客户提供上门服务，将阳光引入千家万户、将温暖送到客户手中，在市场上形成了“阳光社保”品牌形象。2021年，广州分行启动“厅堂融合”工作，有效实现业务、岗位、技能、渠道、管理“五大融合”，厅堂服务能力有效提升，客户体验感明显增强。截至目前，广州分行服务个人客户1280万户，管理财富规模超1800亿元。同期，广州分行启动“4+X”网点建设机制，通过科学、合理开展网点选址、搬迁、改造，优化服务动线，服务便捷性有效改善。近年来，广州分行辖内多家网点获评“中国银行业文明规范服务示范单位”“全国金融五一劳动奖状”“全国青年文明号”等荣誉称号。

　　二十五载，创新不停

　　依托光大总行广州科技研发中心团队技术力量，广州分行持续加大政务类和便民类服务创新力度，开创了多笔“首单”业务，如首家推出社保卡即时补换卡业务的社保卡服务银行、首家在手机银行上线社保卡申领功能的社保卡服务银行，落地首笔公私联动农民工工资保函，落地国内首单“三绿”公交票款ABS、直接用于城市更新项目中期票据、全国经开区深交所首单绿色租赁ABS以及首个绿色ABS项目，首批上线“佛山扶持通”项目的服务银行，云缴费平台成功上线“广东省非税缴费项目”和“广东省交通罚没缴费”项目。科技创新实现了金融服务易触达、短链路、智慧化，产品创新满足了客户金融服务需求、激发了市场主体活力，广州分行用敢为人先的创业精神为金融创新提供光大样本。

　　逐光前行，与时舒卷！回顾二十五年发展历程，中国光大银行广州分行始终与时代同步伐、与南粤共奋进。站在“两个一百年”的历史交汇点，踏上广东今后五年规划的新征程，广州分行将立足主责主业，全力服务广东经济发展和民生事业，为广东加快构建新发展格局、实现高质量发展作出更大贡献！