广州日报讯 （全媒体记者张翔宇 通讯员黄美霖）记者昨日从中山市市场监督管理局获悉，去年12月以来，中山市市场监督管理局根据市场监管总局和省市场监管局统一部署，组织开展了平台内经营者利用空包网站刷单违法线索查处专项行动，揭开个别网店通过“刷单炒信”提高销量，诱导消费者购买商品的套路。

　　“刷单炒信”是指电子商务经营者为提高自身店铺等级、信用度、评价、商品销量及综合排名，通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者的行为。

　　“刷单炒信”行为极大地破坏了市场竞争的公平性，是一种不正当竞争行为。这种行为让缺乏诚信的经营者获得更多商业机会的同时，必然损害诚实守信的合法经营者的权益，破坏正常的网络交易秩序。

　　中山市市场监督管理局高度重视空包网站刷单违法线索核查工作，成立了专案工作组，开展专题研判，并多次对线索进行梳理，交流线索查处经验，加强对办案单位的督促指导。在线索核查过程中，针对多数个人网店经营地址不详导致寻找当事人难的实际困难，采取多项手段全力查找当事人。例如，通过将当事人基本信息与企业登记注册信息进行数据匹配，相关镇街分局联系村社、物业管理中心寻找，市局专案工作组多次与平台所在地市场监管部门进行业务协同、信息共享。同时，根据有关镇街分局的核查情况，统一归口整理，对反馈结果的各种情况实施分类确认或退回重办，做到同一情形统一标准，确保线索处置的规范化。

　　截至目前，中山市共收到市场监管总局下发的平台内经营者利用空包网站刷单违法线索19条。经调查，立案3宗，办结或移送15条，正在核查处理1条。这是中山市市场监管局近年来打击“刷单炒信”行为上取得的新突破，是跨地域、跨层级查办网络违法案件的一次具体实践，并探索出查办此类案件可借鉴的路径和方法。

　　市场监管人员提醒广大消费者“评价有虚实，网购多比对”，网购时不要盲目相信店铺销量和过度好评，购物前可以翻看商品评价，建议多留意比较客观的使用评价。