据报道，连续在医院购买了28针“苏肽生”（注射用鼠神经生长因子）针剂后，满足受赠条件的患者林燕(化名)，拿着助残公益项目赠送的第一批7支赠药，辗转多家医院和社区卫生服务中心，最终也没能找到一家肯为其注射的医疗机构。有类似困扰的不止林燕。现实生活中，外购处方药难被接受、自购的注射剂无处注射成为普遍现象，困扰着不少患者。

　　问题出在哪？先看患者，手头有药，偏偏无法输注使用，难免恼火。再看医疗机构，出于安全考虑，按规定办事，不予使用患者自带的外购药品，并非没有道理。因为很多药品都有严格的储存、运输要求，若操作不当就容易造成用药安全隐患。注射外带药有风险，一旦出问题，后果不堪设想，谁又担得起责任呢？由此，输注外购处方药就陷入了两难：患者有需求，医疗机构有顾虑，双方难以达成一致。

　　怎么办呢？有的患者无奈将目光转向自己，“打算对着视频自学配药和注射”，甚至有的病人久病成医。当然，此举有风险，并不值得提倡。还有一些人向外找办法，求助于“网约护士”“滴滴打针”等互联网医护服务，但出于高成本和安全考虑，最终也多是望而却步。显然，患者个体的力量并不足以解决这一问题。如何破解这道难题，值得更多思量。

　　解决看病难、看病贵问题是道事关百姓福祉的民生题。对于老百姓来说，无药可用是种“看病难”，有药没法用同样也是“看病难”的表现。正如专家所言，“处方药不应只有销售过程，更应关注执行医嘱的服务过程”。将“医院开处方、药店拿药、后续用药”的环节一一打通，既是广大患者的期盼，也是提升医疗服务质量的必然要求。

　　对此，目前国内外已有一些方案和经验可供借鉴。比如，在发达国家比较流行的新型治疗模式“日间病房”；再如，在美国，特药患者可以选择到医师诊所或者输注中心进行药物输注。近年来，国内输注中心的建设也开始加速。血液病中心日间输注中心、肿瘤病特殊药品输注中心、医保特药输注中心……一些医院探索建立输注中心，有助于为患者打开绿色通道。除医院外，药店针对不断增大的医院处方外流市场，也积极探索新模式，比如建立DTP大药房+日间门诊综合医疗体，提供患者院外一站式解决方案，等等。

　　医疗无小事。随着人们的健康需求不断升级，医疗服务也当与时俱进，不断走向专业化、精细化，如此才能更好实现“病有所医”。　　　　　　　　　　（张冬梅）