12月17日,中国人寿召开“鑫生态 鑫动能 鑫生活”综合金融生态新品发布会,由中国人寿寿险、财险、广发银行协同开展的“鑫车宝”项目在发布会上正式亮相。据了解,这是国寿集团三方首个合作开展的协同项目,通过整合三方产品、客户、服务、人才等资源,为有车客群提供人身保障、财产保障、消费支付、生活服务等一揽子金融服务,合力打造车主客群闭环综合金融生态圈。
率先走出行业调整期的广发信用卡凭借长期的优良风控水平,积极发挥集团保银协同的核心驱动力,在“鑫车宝”项目中以“国寿广发联名奕驾车主信用卡”为载体,为车主客户提供消费信贷、信用支付等服务。
文、图:王楚涵
互促互融互通,“鑫车宝”实现三方共赢
随着人们生活水平提高,作为代步工具的汽车销量也在不断攀升。截至2021年6月,全国汽车保有量达2.9亿,驾驶人达4.3亿。在庞大的车主客群中,中国人寿寿代产项目仅在今年1月~10月累计拓展车险客户已超400万人,为保、银共同经营客户奠定了良好的客群基础。为满足庞大的车主客群对车生态全链条综合金融服务的需求,“鑫车宝”项目应运而生,该项目整合寿险、广发、财险三方优势资源,让车主客户感受“一站式”金融服务。在项目中,“国寿广发联名奕驾车主信用卡”提供的加油最高35%返现、购车险5倍积分、1元洗车等特色权益,进一步助力项目圈定车险客户,打造车生态圈闭环综合金融服务。
作为典型的客户共享与客户经营融合项目,“鑫车宝”客户能够同时享受财险公司车险、银行信用消费等多方产品的生态式服务。基于丰富的产品特性,“鑫车宝”项目能够更好融入营销场景,在满足有车客群综合金融需求的同时,推进寿险、财险、广发三方通过外部联合获客、内部跨板块客户迁徙,实现协同共赢。
“保险-银行”双向合力,广发卡致力发展更稳健的综金生态
当前,银行综合化经营是满足客户日益多元化金融服务的需要。作为金融央企中国人寿集团下属成员单位广发银行的拳头产品,广发信用卡依托中国人寿集团的保银协同核心竞争力,为客户提供信用消费、保险、理财等一站式综合金融服务,走上了独具特色的综合金融之路。
在“科技国寿建设三年行动方案”指导下,广发信用卡坚持“科技赋能”,积极推广“国寿联盟”2.0功能,实现中国人寿集团系统内各App相互跳转,主动融入“一个客户、一个手机、全集团服务”新模式。客户在发现精彩App登录,即可进入“国寿联盟”服务板块享受不断联的综合金融服务。凭借保银产品完备性,中国人寿与广发银行已协同推出围绕购物、健康、车主的国寿广发联名奕购卡、国寿广发联名奕健康卡、国寿广发奕驾卡等产品,截至目前,累计发卡近百万张。同时,在销售获客方面,通过中国人寿覆盖全国的数百万保险代理人推荐,让客户享受更多保险及信用卡服务,包含信贷、理财、保险等丰富的综合金融产品,多重提振消费。在行业存量之争愈发紧张的背景下,积极协同集团保险服务优势,发展更稳健的综合化金融生态是广发信用卡迈向高质量发展之路的必要途径。
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