广州日报讯 (全媒体记者黄庆 通讯员穗政数宣) 近日,共青团广东省委员会印发《关于命名2021年度广东省青年文明号标兵号的决定》,广州市政务服务中心窗口服务团队在112支参评队伍中脱颖而出,获评2021年度“广东省青年文明号标兵号”。
近年来,广州市政务服务中心窗口服务团队始终坚持以人民为中心的发展思想,坚持党建引领,围绕“放管服”改革、优化营商环境、数字政府建设等重点工作,在全国率先推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗”集成服务模式,构建起集成服务事项最全、系统整合最到位、人员机构最齐全的“一窗”集成服务体系,先进经验获得国务院在全国推广。大力推行容缺受理、不见面审批、一码办、一次办、云上办、智能办,开设跨域通办专窗、港澳专窗、水电气专窗等特色服务,打造“广州政务讲堂”,为群众和企业提供既有广州“速度”又有广州“温度”的政务服务,不断擦亮“穗好办”政务服务品牌。
据广州市政务服务中心负责人介绍,广州市政务服务中心注重人员培训,全方位提升团队综合能力,打造了一支朝气蓬勃、素质过硬、本领够强、积极作为的窗口服务队伍。2017年团队荣获市级“青年文明号”,2018年荣获市级“青年文明号”标兵单位,2020年被共青团广东省委授予“青年文明号”。