长期价值是个热词,也是个好词。读懂“长期价值”,再回头看顶尖选手、顶尖产品和顶尖企业,会有不同的收获。以百米运动跑为例,亚洲选手能以30多岁的“高龄”,在奥运会上突破尘封已久的亚洲纪录,其背后的关键就是“长期价值”的坚持与践行。相比短期利益,坚持长期价值更会有收获,人如此,产品如此,企业也如此。
所有的突破
都来自于厚积薄发
在企业层面,不少知名的高科技企业的市值、创新力让人印象深刻,但它们同样有一个共同点——成立超过20年,并且一直运营至今。换句话说,即便这些讲究快速迭代的高科技公司,也是经历了超过20年的摸爬滚打,才成为头部企业。在汽车行业,从成立到现在,丰田一直耐心与时间做朋友。汉兰达作为丰田全球旗舰车型,自推向市场以来,一直为用户提供极致的体验,全球累计销量超过450万辆。在中国,连续12年保持热销,是国内首款累计销量突破百万辆的豪华大七座SUV。
原因也简单,中国家庭用户愈发理性、务实、自信。汽车不仅是“面子”还是“里子”,更是一种“价值观”。他们知道,自己需要的不是短时间内,给自己带来感官刺激的豪华,而是对生活提升有帮助,能贯穿一周7天的所有使用场景。5天城区通勤、2天短途郊游、7天长途探索……在消费升级时期,用户既需要可靠的上下班代步工具,也要舒适宽敞的第二个“家”,更需要能满足休闲旅行的需求。要同时满足如此多场景、精细化的需求,需要汽车企业时刻关注,并对汽车消费有着非常周全而精准的洞察和理解。在中国,汉兰达能够十余年如一日,坚持并做到,某种程度上可以说所有的突破,都来自于厚积薄发。
消费升级新时期 七座车不仅仅只是“七座车”
造一辆大七座SUV是一件容易的事情,但将大七座SUV与现代生活和消费升级结合在一起,就会变得相当复杂。拒绝短期利益坚持长期价值,道理简单执行复杂,为提升汉兰达竞争力广汽丰田做了大量的努力。为降低油耗以适应上下班通勤常遇到的拥堵环境,第四代汉兰达一步到位,搭载高级混动系统。这套系统搭载丰田独有的PSD行星齿轮“黑科技”,不仅支持全速域混动行驶,而且不同模式之间还能智能切换。为提升周末远郊自驾舒适感和安全性,第四代汉兰达配备全新E-FOUR电子四驱系统,采用前后轴双驱动电机设计。为应付较为恶劣的路况情况,该车还搭载AIM四驱综合管理系统和TRAIL脱困模式,且支持一键激活。为降低长途自驾带来的疲劳,第四代汉兰达搭载了一整套的驾驶辅助系统——最新一代Toyota Safety Sense智行安全(丰田规避碰撞辅助套装),包括PCS预碰撞安全系统、DRCC动态雷达巡航控制系统、LTA车道循迹辅助系统和AHB自动调节远光灯系统,实现准L2级自动驾驶。其中,动态雷达巡航控制系统相当有用,支持0~180km/h全速域跟车。
同时,新车还配备了丰富便捷的日常安全配置,包括HUD三屏联动智能显示、流媒体内后视镜、BSM并线盲点监测系统、RCTA倒车侧后方盲点警示系统、PVM全景监控系统、全系标配TPWS胎压监测系统(带数值显示),力求在各种用车场景下,都能确保车主用车的安全与安心。
在看不见的地方,第四代汉兰达还全系标配7个SRS空气囊,590兆帕及以上超高强度钢比例提升。这一系列提升,与丰田掌握造车的一整套技术、研发体系相关——尤其是在挖掘汽车潜力的创新上,第四代汉兰达,如今通过TNGA-K高端平台,已经对豪华品牌形成对垒之势。
基础研发够强才能谈差异化
应用研发可以让产品在市场中立足,基础研发可以让产品行稳致远。具体到汽车上,基础性能、机械性能,随着用户更懂车,愈发的受重视。就像摩天大楼的地基,更需求长期累积的经验和底蕴。强化基础性能,就成了头部车型的标准动作。
当然,这不是朝夕之间的事。以TNGA为例,从提出到丰富、再到完善,从量产到应用到更多车型上,丰田全球研发团队,死磕了近十年,才有现在的成果。
换句话说,早在近十年前,丰田就洞察了消费升级的趋势,尤其是用户对“好车”的需求,并且迅速采取了行动,瞄准的就是当今时代用户需求变化,并将其打造成为核心功能。TNGA可以对汽车带来翻天覆地的变化。比如,在降低油耗的同时,还提升了动力性能;比如车内增加的空间,要多于整车车身尺寸的加大,保证了驾趣和灵活;而通过高强度钢的大量应用,使车身重量没有发生大的改变,依然好开、省油。
本月稍早的时候,笔者试驾过第四代汉兰达,感受深刻。在TNGA-K的稳固地基之上,第四代汉兰达所呈现出来的澎湃动力、随心智联、安全守护,愈发的高端,愈发的有价值感——这就是差异化。这种差异化,比传统品牌多一份底气,比新势力多一分积淀,比豪华品牌多一点实在。
了解用户才能精准定位
“定位”作为全新产品营销的一种策略,颇为流行。作为大七座SUV领域的畅销车型,在了解用户、引领企业经营、实现更好发展等方面,汉兰达是一位“学霸”。在汉兰达,高级感和高品质是超脱于汽车之上的,它不仅仅代表着车辆的舒适性、豪华感、高保值率,而且意味着生活方式、生活艺术。它可能是生活中每一天需要遇到的生活场景,通过与你的接触,渗进你的视、听、触、感、闻,进而与你的内心世界互联互通。
第四代汉兰达是一款自带气场的车型, 5天城市生活,2天短途郊游,7天长途探索……它让人懂得如何理解和参透生活本身,始于生活,又高于生活。作为高品质生活的最新呈现方式,它提倡活力积极、独立见解、高自由度和高效能,不止于彰显品位和尊贵。真正的高级,无需多言,它会陪伴着你,探索更精彩的多元世界。正如汉兰达的名字前缀一样,能够欣喜地喊出:HIGH,生活!
从第四代汉兰达开始,广汽丰田全面启用线上订车系统。即用户在平台上,就可以下单,整个下单过程是便捷、公平、公开、安心、透明。对于家庭消费者来讲,这是一个完全有别于传统4S店的业态,也能尽可能地保障消费者的权益。这种全新销售模式的推出,其实也反映了企业发展战略方面的长期价值。正是通过持续不断的创新,才造就了一个又一个爆款。
【点评】
每个品类的头部产品,都是用户充分挑剔、市场充分竞争筛选出来的同级王者,必须领先同级、必须绝对优秀,才能像汉兰达这样吸引到一群忠实粉丝。拥有第四代汉兰达,对于用户是相当有面子的。无论是车型知名度、品牌美誉度,还是车辆的设计、尺寸、性能、配置、性价比、保值率,都是如此。只有接触过第四代汉兰达之后才会发现,原来豪华车并不是只有豪华品牌才能设计、生产和制造,面向普罗大众的品牌同样也可以推出一款优秀的豪华车。评价一辆豪华车的好与坏,应该跳出品牌本身,而从综合价值去衡量。目前,市面上,大七座SUV有很多,随着时间推移还会更多。然而,同时做到全能、全时、豪华、价格不高、坚持长期价值的大七座SUV少之又少,第四代汉兰达更是其中的佼佼者。
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