文、图/广州日报全媒体记者陈治家

　　昨日，记者从珠海市金湾区获悉，截至目前，今年以来该区聚焦群众“急难愁盼”，共梳理“我为群众办实事”项目495个，已完成项目467个，完成率达94.3%，切实做到把实事办实，把好事办好，真正打通服务群众的“最后一公里”。

　　5月起开展长者送餐服务

　　每天上午11时左右，金湾区红旗镇八一社区工作人员和志愿者便整装出发，骑着电瓶车为辖区内分散居住各地的40名长者送餐。自今年5月，该社区正式组织志愿者队伍开展“暖心助餐，速递到家”长者送餐服务，真正做到急群众所急，将服务做到群众心坎上。

　　据了解，红旗镇自2019年起，在全镇范围内的居家养老服务站开设“长者饭堂”，为长者提供配餐、助餐服务。但八一社区辖区内长者居住分散、且大多是留守的或是行动不便的长者，因此他们都不选择在“长者饭堂”就餐。此外，八一社区距离菜市场较远，长者买菜做饭较为不方便。在了解到辖区内独居、孤寡、行动不便等特殊长者的配餐需求后，八一社区立即通过入户走访调研、召开专题会议等形式广泛征求居民意见，今年5月正式开展“暖心助餐，速递到家”关爱长者“民生微实事”项目，努力解决长者的困难，打通政策落地的最后一公里，切实提升辖区群众的幸福感和获得感。

　　“一荤两素再加汤和饭，热腾腾的正好！”住在四连的居民刘伯伯拿到了饭菜后，开心地对志愿者说。

　　“今天把热菜热饭送到老人手里，他们很开心地说饭菜比自家平时做得丰盛多了。看到他们脸上的笑容，我们心里也觉得特别感动，这个送餐真的是太有意义，太贴心了。”八一社区的送餐志愿者说。

　　质胜于华，行胜于言，党史学习教育不仅在于知，更在于行。群众事无小事，细微处见真情，红旗镇将继续秉承为民服务的宗旨理念，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用实际行动检验队伍教育整顿和党史学习教育成果，切实把为人民服务落到实处，用真心排解民忧。

　　打通服务群众的“最后一公里”

　　金湾区委宣传部副部长、区委党史学习教育领导小组实践活动组组长赵一沣介绍，截至目前，今年金湾区从群众反映最突出最强烈的问题抓起，共梳理“我为群众办实事”项目495个，已完成项目467个，完成率达94.3%，切实做到把实事办实，把好事办好，真正打通服务群众的“最后一公里”。

　　领导带头践行“学党史 办实事”行动，该区每位区领导同志领办1件民生实事项目，对全区38件区领导领办的民生实事项目实行闭环动态管理，定期“议账”，随时“报账”，每月汇总办理情况，做到逐一销号、逐项落实，确保事事有结果，件件有着落。

　　红旗镇八一社区的“暖心助餐，速递到家”关爱长者项目开展不到两个月，报餐人数就从17人增至40人，目前该社区已经开发3条送餐服务，受益长者达近1300人次，有效解决长者生活困难。除了送餐，活动已经发展到送医、送政策上门。

　　南水镇南水社区的“圆梦‘微心愿’”项目，社区上门探访征集困难群众的“微心愿”，并组织热心企业、个人进行对接认领，点亮“微心愿”37个，撬动社会资金3万元。项目开展以来已受到广泛关注，并逐步在全区复制推广。

　　为解决群众“急难愁盼”，金湾区聚焦群众反映的痛点、难点、堵点，把惠民项目的“点单权”交给老百姓，解决了一批群众急难愁盼的问题。通过区、镇、村（居）三级联动，将我为群众办实事落细落实，全区统一谋划、统一部署，各镇迅速回应、快速解决，坚持民主协商、社会协同、公众参与。推动“社区、社工、社会组织”“三社融合”。依托党群服务中心，增设VIP专窗热线，将服务做到群众心坎上。