广州日报讯 (全媒体记者黄子宁 通讯员李博)上月末以来,本土新冠肺炎病例呈现散发态势,佛山疫情防控形势再升级。记者昨日获悉,暨南大学附属顺德医院(顺德区第二人民医院)的“互联网医院”结合疫情防控新形势、患者新需求,及时推出多项新举措,为市民提供高效、实用服务,为市民健康保驾护航。
线上便捷预约疫苗接种
当前,疫苗、核酸检测成为市民防疫工作的“刚需”。对符合“愿检尽检”条件的市民,可通过该院的“互联网医院”核酸检测入口进行便捷预约。据悉,通过不断优化流程、改善服务、增设采样人员及检测设备,该院线上、线下协作,满足广大市民检测核酸需求。数据显示,今年以来,该院“互联网医院”共完成线上预约75215人次,大大方便了市民,也减少核酸检测过程中的人员聚集。
此外,从今年3月起,广东省开展大规模接种新冠疫苗工作以来,顺德市民接种意愿强烈,需求火爆。在这一需求下,该院“互联网医院”及时推出新冠疫苗预约接种服务,配合上级卫健部门高效完成接种任务。
不仅能预约疫苗,该院“互联网医院”还推出疫苗接种咨询专区,医生为市民群众提供关于疫苗接种的免费线上咨询服务。该院组织经过专业培训的37名医生提供线上咨询服务,每天接受疫苗接种相关咨询近100人次。
“自开设疫苗咨询专区以来,对接种疫苗后出现不适或有疑惑的群众做出专业的指导,减轻接种群众的心理负担,减少因接种后轻微不适造成的担心。”该院负责人表示。
线上诊疗快递送药
面对封控区域、隔离酒店患者医学咨询及就诊的需求,该院也发挥了“互联网医院”优势,从线上咨询、视频问诊、到快递送药,实现全程零接触。
据院方相关人士介绍,该院印制了“互联网医院”就诊流程宣传单张,放置在隔离酒店,为隔离人员、勤杂人员提供医疗咨询服务,及时快递送药到达封控区域。
“既有效调度了医疗资源,也方便了患者就医,实现医患的双赢。”该院负责人介绍,“互联网医院”发挥了抗疫新“战场”的作用。
另据介绍,“互联网+”护理及“互联网+”康复也为疫情防控期间有相关需要的病人和家庭提供了便捷服务,解决了居家护理及康复的困境。
数据
注册用户超27万名
据介绍,暨南大学附属顺德医院(顺德区第二人民医院)的“互联网医院”自2020年1月29日上线以来,目前上线科室32个,其中上线医生及护士共372名(包含护士43名,社区医生63名),累计接受咨询就诊量142235人次,累计处方量59364单,累计注册用户274392名。其中2021年累计咨询就诊量93996人次,处方单量26892单,累计注册用户142352名。