专题　　

　　2011年，德伦口腔在广州面世，历经10年发展，如今已经是华南知名口腔品牌，连锁分院增至19家。“我们正在广东省逐步布局200家以上的连锁机构”，德伦口腔总裁黄维通说，医心筑基业，情怀系百年，德伦口腔努力打造民营口腔百年老店，稳步前行。

　　起步：

　　差异化定位，“比”出正确道路

　　问：德伦口腔是如何诞生，又是如何确定发展策略的？

　　答：从2004年我就开始进入口腔健康行业，当时内心一直有一个想法，就是要开一家属于自己的口腔医院。一路怀揣梦想直到2011年，终于时机成熟，我们在广州华以泰国际大厦建立了第一家德伦口腔。

　　民营口腔当时在广州的发展现状还是比较薄弱的，普遍规模小、个体化，技术良莠不齐。而公立医院技术力量雄厚，设备先进，但不一定能从环境和服务上满足患者的需求。所以我们想，德伦要在上述两者之间做一个差异化定位，跟公立医院比服务、比环境，跟其他的民营口腔比规模、比实力。我们秉持这个经营理念一步一脚印，到现在拥有19家连锁分院的品牌口腔机构，证明当初的决定是对的，是正确的。

　　发展：

　　技术先行，人才至上

　　问：“技术建院，学术兴院”是德伦的办院理念，具体是如何贯彻实施的呢？

　　答：我个人觉得，医疗行业的发展，最终还是要回归医疗本质。而医疗本质的核心正是医疗的质量，离不开好的医生、精湛的技术和高精尖的医疗设备。

　　德伦发展过程中，人才至上，技术先行，设备用得高尖端。

　　在医生需求上，我们一直给自己定目标——医生一定要找专科口腔医生，有本硕博以上的学历，主治医师以上的资质，在行业内有十年以上从业经验，这是德伦的用人标准。

　　在设备需求上，我们尽量采购进口设备，尤其是在初期口腔医疗的设备还是进口的会优于国产的情况下，并且口腔行业还涉及口腔材料使用，我们选择的材料，都是行业内三证齐全的、优质的材料。

　　有了好设备、好材料的引进，再加上好的专家技术力量，几个因素相结合让德伦口腔不断夯实质量和服务，在业内慢慢赢得了口碑。

　　公益：

　　科普“三全”口腔健康思维

　　问：德伦的发展，是否也助力了民众提高口腔保健意识？

　　答：是的。一直以来，大众都对口腔缺乏保健意识。很多人都是等牙齿有问题了、疼痛了，才想到要找口腔机构，这是不对的。德伦在这一块联动社区、学校、幼儿园做了很多科普公益活动向大众普及口腔保健知识。

　　我们聘请了很多公立医院三甲医院的口腔专家来加入德伦多点执业，让大众在德伦一样可以享受到公立医院的权威专家服务，通过全家思维、全口思维、全生命周期的思维，以这样的理念来普及口腔健康，培养大家从小爱牙看牙的习惯，努力让全民拥有一口健康好牙。

　　特色：

　　德伦数字化中心会诊机制

　　问：与其他机构相比，德伦口腔的特色体现在哪里？

　　答：我认为，在于德伦着重建设数字化中心会诊机制，保障技术标准化，诊治个性化。

　　我们与国际接轨，引领以修复为导向的前沿种植理念，打造可见即可得的3D数字化中心。从顾客口内数据采集、方案设计、专家调整，到精准手术均可在院内完成。这样使得德伦种植手术标准化、规范化、专业化。

　　在此基础上，我们建立数字化中心会诊审核机制，使每个方案都经过主治医生、数字化中心团队、院内技术总监团队，三层审核，层层把关，尽我们所能让顾客感受到真真正正的安全，体验到真真正正的精准。

　　展望：

　　在广东布局超200家连锁机构

　　问：下一步，德伦口腔的发展目标是怎么样的？

　　答：用一句话概括就是“深耕广东，联动大湾区，朝着200+连锁品牌机构奋进努力”。

　　德伦口腔凭借强大的口腔连锁品牌实力，已经形成了双城十九院的连锁版图，未来会继续深耕广东，联动大湾区。我们将在广东省逐步布局200家以上的连锁机构，让广东各地的老百姓都能享受到德伦的服务，在家门口就能够享受到德伦国际化水平的口腔健康诊疗服务。　　　　　　　　文/侯静之