文、图/广州日报全媒体记者刘艺明 通讯员张亿
近日,大量关于“杀猪盘”、刷单诈骗、冒充公检法诈骗的反诈“小段子”,由于朗朗上口、简单易记,引来了佛山禅城街坊的大量转发。而写出这些段子的“段子手”,原来是普君派出所的一名社区民警王圣。并非文字“科班”出身的王圣,凭借着自己多年来的反诈经验,以押韵的词语写出小而精的大白话,却意外带来了入脑入心的反诈效果,收获群众有口皆碑的肯定。
用“大白话”宣传的反诈“段子手”
“偶遇一暖男,爱情被点燃;为爱无所憾,跟着男友干;积蓄全赔光,两眼泪汪汪。”“小额刷单能返现,大额充值钱不见。”“一通陌生电话响,冒称警察把案讲;有名有图有公章,六神无主不多想……”
这些关于“杀猪盘”、刷单诈骗、冒充公检法诈骗的反诈“小段子”,朗朗上口、简单易记。它们全部出自禅城公安普君派出所社区民警王圣之手。
“平时一有灵感的时候我就会马上拿笔写下来,一般一两个小时便能写好一个段子。”王圣说,自己之前是一名空军战士,2010年转业成为民警,在文字方面并非“科班”出身。一年多前,他看到辖区多发的诈骗警情多发,于是便萌生了创作“小段子”的念头。段子顺口,但写起来并不简单。要如何让群众在最短时间内理解狡猾复杂的电诈手法呢?王圣首先做到了自己先学好、吃透反诈知识的要点;其次内容上要通过自己处理的案件再加入自己的分析和见解,用身边事告诫身边人;最后就要绞尽脑汁以押韵的词语写出小而精的“大白话”。“用群众喜闻乐见的方式展现出来,才能让反诈知识更入脑入心。”
今年3月以来,王圣的反诈“小段子”通过转发微信群、制作宣传单张等方式传播后,收获不少群众点赞。群众在网上传播后,他写的段子便一下子“火”了。“我都没想到还有不少朋友打电话来,问这些段子是不是我原创的。”王圣笑着说。
除了写段子,王圣还很能“讲”。去年底,佛山市公安局举行全市反诈骗宣传讲师比赛,王圣代表普君派出所参赛,参赛人员总数超100人。因熟练掌握反诈知识、讲解的反诈技巧新颖,王圣从比赛中脱颖而出,获评“金牌讲师”称号。今年,以“金牌讲师”的身份,他多次深入辖区厂企、校园、商家等地进行反诈宣讲,助力诈骗警情不断下降。
善于化解矛盾的社区“和事佬”
“虽然角色变了,但忠诚不变,为民之心更不会变。”从军营转到警营,王圣扎根社区十余年来,他走遍了社区的每一个角落,每天都在与群众打交道,遇到过各种各样的矛盾纠纷,他总是迎难而上,还慢慢摸索出了一套自己的调解方法。
采访当日,记者见到王圣时,他就在为辖区群众调解一起邻里纠纷。家住南浦社区的张阿姨,因为电梯使用问题,与楼上邻居产生了矛盾。详细了解这起纠纷的经过后,王圣将纠纷的关键人物张阿姨单独约到派出所,进行面对面化解。从法律知识讲到人情世故、邻里关系,王圣很快劝服张阿姨放下心中芥蒂,与邻居好好解决问题。一起邻里纠纷就此快速调解成功。
“矛盾越早调解效果越好,就像灭火一样,刚起火时火苗小就很好扑灭。”王圣告诉记者,此前有另外一起电梯使用纠纷,有居民让朋友帮忙加装电梯,电梯建好后,居民怀疑该朋友吃回扣致加装电梯多花了一万元,一方不愿付清费用,一方不让使用电梯。因纠纷未及时化解,致双方隔阂越来越大,导致加装好的电梯拖了5年都没使用。后来,王圣多次上门与纠纷双方沟通,耗费了大量时间和精力,终于让双方握手言和,居民们如今已用上了电梯。
不管是邻里纠纷还是停车、老人赡养等矛盾化解,经多年实践,王圣总能轻松找到化解纠纷的关键点。“其实很多邻里纠纷都是赌一口气,只要走进矛盾双方的内心,耐心而全面的了解他们的关切点,疏通这口气,自然就好了。”