广州日报讯 (全媒体记者黄健源 通讯员郑朋珠)为更好地倾听企业、群众的诉求和心声,做到第一时间发现、第一时间处理,将矛盾和问题化解在萌芽、解决在基层,佛山市政府“市长直通车”平台昨日正式启动,企业和群众诉求可直通市长,接诉即办。
据介绍,“市长直通车”平台整合12345热线电话和微信公众号,打通佛山市政府网“互动交流”板块、人民网领导留言板、佛山互联网违法和不良信息举报网等政民互动渠道,融合“佛山通”城市服务APP“问政”板块,提供“7×24小时”全天候服务。“市长直通车”平台工作领导小组由市政府主要领导担任组长,副市长、市政府秘书长担任副组长,各区人民政府和市相关职能部门主要领导作为成员,下设领导小组办公室,由分管副市长担任办公室主任,统筹推进平台各项工作。其中,热点、难点、痛点问题经过整理分析将形成日报、月报直送市长,并同步转有关部门和区落实办理。