广州日报讯 (记者关家玉 通讯员余明彬、程晖摄影报道)3月10日2时18分,高铁茂名站客运丙班客运值班员张倍榕接到列车通知,Z202次4号车厢有一名从三亚到北京西的旅客孙某突发疾病呼吸困难,急需医疗救治,需要在茂名站下车就诊。接通知后,张倍榕迅速拨打120急救电话,并布置客运工作人员到站外引导医护人员进站,同时,安排人员有序做好Z202次下车旅客的疏导出站准备。
2时32分,120救护车到达车站,医护人员在工作人员的引导下带上急救设备快速来到站台等候。2时34分,Z202次列车缓缓驶入车站,客运值班员张倍榕立即与列车长办理病人交接。2时39分,当值干部赵主任与医护人员上车对发病旅客孙某进行救治并接下站台。
2时50分,病情得到控制的旅客下车,随即被扶上事先准备好的轮椅。2时59分,救护车将旅客接走转送至茂名市石化医院。患病旅客孙先生上救护车前,十分感谢茂名站工作人员开辟绿色通道。一旁的工作人员都微笑地说:“不用谢,这是我们应该做的。”