专题

　　年关将至，疫情在全国多地反复，不少在外务工人员计划当中的归乡之旅，都遭遇了突如其来的纠结，我们可能会面对一个很难“回家”的春节假期。各地都发出“非必要不回乡”的倡议，虽是就地过年，但是春节的年味不能少！上万商家机构在支付宝上在线营业，24小时不打烊的数字服务正在成为趋势。

　　笔者从支付宝方面了解到，截至目前，全国已有包括2200家景区、400家市民中心、50家出行公司等上万服务方春节线上营业，并联合支付宝针对返乡、宅家及本地出游三类人群推出防疫包、居家乐、云拜年、云逛街、云理财、云办事、优惠住、分时游、免押租九大类“就地过年”服务保障。

　　文/倪明

　　春节不打烊

　　吃喝玩乐不用等

　　为响应政府“就地过年”政策，各大综合体抓紧布局线上线下，知名商业地产运营商佳兆业商业集团联合支付宝在全国四大区域十余座购物中心发放消费券，联动了2000多家商家品牌。“线上领券、线下花”，佳兆业商业集团企划部负责人刘娟表示，为了让留在本地过年也能年味十足，全国佳兆业广场及佳纷天地在春节期间继续坚持营业，将开展“同心战疫”、“抗疫送温暖”公益活动和“五牛纳福”、“情人节表白”线下暖场打卡活动。同时，消费者在线上通过小程序扫福卡，领消费券，沾福气，过大年。

　　在防疫新形势下，线上线下结合的购物体验正在成为常态，“云逛街”逐渐变成新潮流。支付宝方面透露，目前已经有超10万的商家将在支付宝上开“年货大街”，通过派发消费券的方式方便消费者一站式购齐年货和伴手礼。

　　服务机构正常运转的背后，也少不了春节期间坚守在岗位的工作人员。潘先生是一名从机电行业转型美味不用等的“数字规划师”，日常负责对接餐饮商家的排队和点单系统的维护与运营。今年春节，是他在广州值守的第二个春节，很多人选择就地过年，所以春节期间，酒楼和茶楼的客流会变得巨大，他的工作状态可能会比平时更忙。但是潘先生表示喜欢这份充满挑战的工作，对于要留守过年家里人多少有些不情愿，但是他却很乐观，可以躲开亲戚轮番的催婚和对工作的追问。“白天有充实的工作，到了晚上可以点个豪华外卖，和自己的猫相伴过年。”

　　政务服务不打烊

　　足不出户线上办

　　自从各地市民中心纷纷将办事窗口搬到线上以来，越来越多的用户已经习惯足不出户的线上办理业务。即使线下窗口关闭，但线上仍然提供办理服务，春节期间也不例外。比如公积金、社保查询等。

　　今年，广州也把“粤省事”防疫办事搬上了支付宝小程序，方便市民出行和办理业务，比如获取疫情实时动态信息、查询返乡政策和各地福利政策等。

　　据介绍，今年随着春节临近，为让用户更安心过年，支付宝重启“疫情服务直通车”专项服务。在去年的基础上，汇总了超15类无接触便民服务，除政务办事、生活服务外，还包括多类抗疫服务，如查询各地疫情数据、疫情实时资讯、疫情地图、辟谣专区、疫情科普、核酸证明、新冠疫苗接种点等。不管是对就地过年还是特殊情况要出门的用户，都能提供相应服务。