专题

　　优化营商环境

　　广州人社在行动

　　②专题

　　人才是第一资源，充分发挥人才工作的效用有利于支撑营商环境建设。近年来，广州市以加快构建具有全球竞争力的人才制度体系、聚天下英才而用之为总体目标，以构建人力资源现代服务业体系、打造粤港澳大湾区国际科技创新中心和人才高地作为重要使命，大力推动人力资源服务业高质量发展，在人力资本领域培育新增长点、形成经济社会发展新动能，产业近年来年均增长超过20%，发展规模、速度、质量位居全省首位、全国前列。

　　精准服务 疫情期间企业一周内收到过万份简历

　　“疫情下校园招聘怎么开展？”这是疫情期间困扰应届高校毕业生和用人单位的一个难题。2020年，广州某知名新零售品牌公司计划遴选数百名应届优秀高校毕业生做储备店长，原计划在全国20多所高校举行线下招聘会，但因疫情影响招聘工作被迫停滞。

　　“广聚英才，同心战疫”线上春招活动参与机构前程无忧精准对接需求，为该企业免费提供全线上安全面试招聘流程服务，他们利用线上媒体合作渠道预热，将宣传海报和创意性宣传视频，通过线上平台推广、大数据精准推送、智能邀约等服务，结合AI智能测试，对职位进行科学化匹配，一周之内就收到投递简历超过10000份，参与测试人数超过1800人，计划录用人数500人。

　　2020年2月12日以来，广州市人才办、广州市人社局借助“广聚英才行动计划”人才品牌项目，分4批共推动20余家知名人力资源服务机构，联合开展“广聚英才，同心战疫”广州地区“线上春招”公益活动，为企业复工复产及高校毕业生就业提供了有力的支撑。

　　打出“组合拳” 产业发展步入快车道

　　2016年，广州市率先出台全省首个加快发展人力资源服务业的意见，打出了一系列全面深化人力资源市场体制机制改革的“组合拳”，3年共发放奖励补贴510万元。其后，随着中国（广州）人力资源服务展、中国（广州）人力资源服务业高峰论坛、第一届中国人力资源服务业发展广州论坛先后举办，“一会展两论坛”成为全国具有重要影响力的现代服务业品牌。

　　2019年，作为“广聚英才计划”的配套文件，广州进一步出台促进人力资源服务机构创新发展办法。2020年，广州市组织开展首届人力资源创新服务机构评选，评选出广州友谊外服等10家人力资源创新服务机构，发放奖励1000万元。

　　一系列举措让广州人力资源服务产业发展步入快车道，近年来年均增幅高达20%以上。截至2019年，广州市共有人力资源服务机构1523家，占全省的52%；从业人员3.87万人，占全省的58%；人力资源服务业年营业收入1000.09亿元，占全省的50%，发展规模、速度、质量均居全国前列、全省首位。人力资源服务业在促进就业和优化人力资源配置中的主渠道作用得到充分彰显，2019年实现全年新增就业33.73万人，约占全省的四分之一；城镇登记失业率控制在2.15%，远低于国家和省3.5%的控制目标。

　　国家级产业园稳步推进

　　产业百花齐放

　　据了解，2018年广州正式获批设立国家级人力资源服务产业园，成为华南地区首批成功创建国家级人力资源服务产业园的城市。国家级人力资源服务产业园建设定位“一江两岸、双核驱动、多点支撑”，目前建设工作正稳步推进。其中天河核心园区以一港（天河人才港）、一圈（天河人力资源服务业商圈）、一区（天河先导区）、一基地（粤港澳大湾区广东创新创业孵化基地）进行优化提升，目前天河人才港园区在全国首次提出“人力资源服务业商圈”概念，商圈集聚机构407家、年产值规模达315亿元，高端业态超70%。

　　海珠核心园区建设方面，形成以广报中心先导区、保利天幕广场、环球贸易中心为核心，以广州创投小镇和中大科技园区沿线为多点支撑的人力资源产业骨架。其中广报中心先导区拟于近期正式开园运营。广报中心园区和保利天幕广场园区共入驻龙头企业6家。

　　此外，南沙粤港澳人才合作示范园区已开园运营，截至去年底17家单位通过园区入驻遴选审核。番禺青年人才创新创业服务园区已揭牌运营，现已入驻机构6家，申请入驻机构30余家……

　　产业发展百花齐放。目前，世界500强中的人力资源服务企业（万宝盛华、任仕达、德科）均在广州设立了分支机构。广州本土企业也蓬勃发展，2015年以来共有4家人力资源服务企业在新三板挂牌。

　　文/何颖思、穗人社宣 图/穗人社宣