坍塌的化粪池现场。

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　　欢欢和事佬 3

　　文、图/广州日报全媒体记者肖欢欢 实习生孙蔚巍、王淑贤

　　“每天我们在厨房做饭，都能闻到下面化粪池飘上来的臭味。已经两年不敢开窗了。”说起自家的遭遇，番禺区洛涛居南区13栋之三的刘女士有一肚子苦水。原来，自2021年起，该小区13栋之二与13栋之三两栋楼之间天井区域的地下化粪池出现坍塌，雨季粪水倒灌到地面，晴天则有臭味往上“熏蒸”居民楼。尤其最近持续雨天，让化粪池淤堵问题进一步放大。

　　据了解，由于化粪池迟迟未能修复，这两栋楼48户住户受其影响长达4年。问题究竟卡在了哪里？自今年5月以来，本报记者充当和事佬持续推动问题解决。

　　遭遇“粪水围楼”

　　最臭时“睡觉都要戴口罩”

　　8月2日，记者现场看到，13栋之二楼栋门口天井区域的化粪池正不断渗出浑浊液体，刺鼻的气味令人作呕。

　　住在二楼的住户距离化粪池最近，也是“粪水围城”的最大受害者。一位二楼住户说：“晚上大家冲凉时用水量大，化粪池的水就容易往外涌，一楼天井位置这里全泡了。”

　　据住户们介绍，最近一直下雨，这个坍塌的化粪池就成了粪水的集中地，倒灌到楼梯间已是“家常便饭”。一位住户说：“臭气熏天实在难忍，一楼住户已经搬走了。”

　　记者注意到，两栋楼之间的这个天井是一个封闭区域，不仅下雨天会粪水倒灌，即便在大晴天，无法排出的粪水积聚在这里也会臭气四溢。

　　二楼住户刘女士表示，这种“粪水围楼”的局面已经有4年了。而她家厨房刚好对着化粪池方向，每天她在厨房做饭或是在客厅吃饭，都会闻到楼下飘上来的臭味，就连晚上睡觉也不能幸免。“有段时间粪水特别多，最臭的时候我在家中睡觉都要戴口罩。”

　　小区“一地两名”

　　申请物业维修资金“卡壳”

　　有住户告诉记者，该小区以前叫“大石芳华花园”，后改名叫“洛涛居南区”。2023年，该小区住户们和物业管理方商议，决定要使用物业维修基金对化粪池进行彻底修缮，但这件事迟迟推动不了。

　　记者找到该小区物业管理处，一位何经理介绍，该小区建成至今已有26年，而13栋之二与13栋之三中间的天井位置由于地下化粪池排污管道已经坍塌，过去几年无法通过定期清淤得到有效疏通。

　　何经理表示，排污管是从小区楼栋主楼的梁下面经过的，如果施工有可能影响建筑结构，由于工程存在一定风险，物业管理处找了好多家公司都没人接单，且由于挖掘机没办法进入该区域施工，只能人工开挖。他们找了好久，终于才有一家公司愿意接手。

　　但随后，住户们在申请物业维修基金的过程中又一次受阻——相关部门发现该小区现有的住址名称与镇街划分前的名称不一致，并且物业维修基金系统上的房产地址与现房产证地址也不一致，因此审批不下来。

　　而前段时间由于频繁降雨，该化粪池的臭味问题更加明显，物业管理处只能用水泵每天持续抽水，才能勉强确保粪水不倒灌。

　　多方联动“除臭”

　　修复工程预计本月底完工

　　针对该问题，记者走访了番禺区住建局和该小区所在街道办，了解到因该小区化粪池坍塌维修属大修范围，确实需要启用物业维修基金。从今年5月开始，番禺区住建局和广州市规划和自然资源局番禺区分局持续跟进该小区地址名称数据的变更；在成功变更后，社区居委会和物业公司又协助业主们进行房产证地址更新，很快便重启了物业维修基金申请工作。

　　经测算，此次对坍塌化粪池进行修复大约需要12.6万元。经过前期征集居民意见，并在7月31日结束公示后，困扰居民4年的化粪池修复工程终于启动。

　　8月6日，记者再度来到施工现场，一位工人表示，因为现场管道非常多，需要先将已经埋设的管道下面掏空，并将坍塌的化粪池碎片清理干净，然后再将排污管换成新的PVC管。“由于不能用机械，工期会比较长，大约需要一个月，预计8月底可完工。”

　　和事佬有话说：

　　挖掘“善治先锋”

　　让难题解决驶入“快车道”

　　为了帮助48户受影响住户破解“粪水围楼”难题，记者先后走访该小区5次，每一次到现场都能闻到刺鼻的粪水味道，对于住户们这4年的遭遇可谓感同身受。尤其今年5月以来持续大雨天气，住户们遭遇“晴天臭气难顶、雨天污水倒灌”的困境，连窗户都不敢开，生活质量可想而知。

　　民生无小事。化粪池坍塌直接影响住户的日常生活，修缮工作刻不容缓。但此前因为“一地两名”，维修资金竟然“卡”壳，究其原因，这个过程中还是缺乏小区热心住户牵头当“头雁”。

　　好在经过记者多方协调相关部门，困扰住户们4年的化粪池修复总算动工。实际上，在小区改造施工方面应当多倾听住户的心声和建议，发挥其积极性和主观能动性，让更多住户成为小区的“善治先锋”，这样才能让更多急难愁盼问题的解决驶入“快车道”。

　　（记者微信：kittylesa）