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广州日报讯 （全媒体记者 赵冬芹）随着夏季台风频发，家财险正迎来投保高峰期。8月13日，记者从互联网保险平台获悉，近期家财险的搜索量和投保量均出现大幅上涨趋势。而同时，网络投诉平台上关于家财险的投诉纠纷也层出不穷。明明购买了家财险，为何无法赔付？投保时应如何“避坑”？
8月13日，记者从蚂蚁保获悉，自6月以来，该平台上家财险搜索量增长至平时的3—4倍，在7月5日—7月12日达到投保高峰，投保量约为平时的10倍，和台风“巴威”登陆我国的时间相契合。
记者梳理各大互联网保险平台发现，目前家财险的保障内容主要包括火灾、爆炸、台风等意外情况导致的房屋损失、管道破裂损失，以及财产盗抢损失。对于出租屋来说，房东和租客也有专属保险产品，部分产品还包括了第三方责任保障。从保费区间来看，家财险的年缴保费从几十元到数百元不等。
值得一提的是，家财险一般在投保成功后的第7天零时才生效，部分附加险存在30天的等待期。业内人士建议消费者提早规划家财险，别等到台风、汛期临近才投保。
提醒1：理赔时按实际损失赔付
从保险赔付责任来看，家财险除了房屋主体损失的保障高达百万元乃至上千万元之外，其他附加保障的保额可从几千元到几十万元不等。
消费者在购买时，如何选择保额呢？业内人士表示，家财险与车险类似，理赔时都是按照实际损失赔付，所以选购时保额并非越高越好。
以房屋主体损失保障为例，众安保险家财险相关负责人表示，房屋主体按重建成本，而非市场价投保。“市场价包含了土地价值，而保险只保建筑物本身。按市场价投保等于超额支付保费，理赔时仍按实际损失赔付。室内装修和财产则按重置价值估算。”
提醒2：投保需重点关注“免责条款”
记者通过黑猫平台搜索“家财险”，共有107条投诉，仅7月份就有5条，投诉原因主要集中在暴雨天花板脱落，墙皮渗水、水管渗漏等。
记者留意到，家财险对财产损失的定义非常精细。例如，水暖管自然磨损、腐蚀变质或未采取必要的防护措施导致管道爆裂，造成的损失和费用将不予赔偿；保险财产在存放处所无人居住或无人看管超过30天的情况下遭受的盗窃损失，也不予赔偿。
众安保险家财险相关负责人表示，免责条款才是真正的“隐藏条款”。投保前务必逐条阅读免责条款。
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