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制造业是实体经济的根基，企业的急难愁盼，便是金融服务的发力方向。作为扎根地方、深耕实体的金融机构，建行东莞市分行始终把企业需求放在首位，以极速响应、高效协同、贴心服务，为实体经济发展注入强劲金融动能。
文/谭晓茵
东莞市某科技股份有限公司是区域重点制造企业，也是建行东莞市分行长期携手的合作伙伴。前期，双方经持续沟通、精准对接，已为企业员工开立银行卡两千余张，筑牢薪酬代发业务基础。正当各项业务稳步推进之时，企业因生产经营与人员管理需要，提出紧急需求：须在极短时限内，完成1600余张新员工银行卡现场激活，全力保障员工薪酬及时足额发放。此次任务时间紧、规模大、要求高，对服务效率、人员调配、设备保障提出严苛挑战，一场与时间赛跑的金融服务接力迅速打响。
紧要关头看速度，协同联动显担当。分行第一时间启动上下联动应急响应机制，行领导靠前部署、统筹调度，各部门闻令即动、无缝衔接。办公室快速调配车辆与物资，筑牢现场服务后勤保障；个人金融部与客户直营中心火速选派业务骨干，组建专项服务团队；渠道与运营管理部紧急调度移动服务设备，将“移动金融柜台”直接搬进企业厂区，打破服务时空限制。
从晨光微露到暮色降临，服务现场始终井然有序、高效运转。建行工作人员分工协作、全力以赴，耐心引导、细致办理、快速办结，用专业能力压缩办理时长，用温情服务化解现场压力。凭借极速高效的闭环服务，当日便圆满完成1600余张银行卡的激活业务，确保企业薪酬发放如期落地，彻底化解了企业燃眉之急。
“建行响应速度快、服务落地实，第一时间帮我们解决了大难题，让企业省心、员工安心！”企业负责人由衷点赞，对建行高效务实的服务给予高度认可。
极速服务拉近银企距离，实干担当筑牢合作根基。此次高效应急服务，既精准破解企业现实难题，更深化了全方位银企合作。下一步，建行东莞市分行将持续坚守金融初心，以更快响应、更优服务、更实举措，聚焦企业各类需求，全力助力东莞“智造优品、和美宜居”建设，为地方实体经济高质量发展保驾护航。
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