广州日报讯 (全媒体记者黄庆 通讯员陈怡霏)第139届广交会期间,广汕高铁上演了暖心一幕:一名参加广交会后前往汕头考察采购的外籍客商,不慎将装有总价值超20万元现金及重要证件的手提包遗落在列车上,国铁广州局广九客运段G8438次列车工作人员反应迅速、处置得当,仅用5分钟便将失物完璧归赵,用专业高效的服务展现了中国铁路的良好形象。
4月24日12时53分,由广州东站开往汕头站的G8438次列车准点抵达终点站。旅客们有序下车后,列车员吴钰延巡视检查列车时发现一个深色手提包被遗落在座位上,立刻通知列车长何增光。何增光与随车乘警迅速赶到现场,3人共同对提包内物品进行清点。经核对,包内装有现金3300元人民币、3.5万美元、11.4万亚美尼亚德拉姆(约合人民币2000元),总值换算成人民币超过20万元,还有多张银行卡和两本外国护照。他们当即意识到,失主很可能是参加广交会的外籍客商。
何增光立即联系了汕头站客运值班员,详细描述了失物情况,请求车站工作人员在出站口协助查找。没多久,一名神色慌张的外籍旅客气喘吁吁地跑来。原来,这位旅客刚走到出站口,便听到车站工作人员的询问,这才发现自己的手提包不见了,立刻转身一路小跑返回列车。经过仔细核对,确认无误后,何增光将手提包交还失主,并请其逐一清点财物。看到自己的现金、证件和银行卡一件不少,这位外籍旅客激动不已,紧紧握住何增光的手,连声称谢。
从列车员发现遗失物品到失主顺利取回,整个过程仅用时5分钟。这名外籍旅客向列车工作人员竖起大拇指,用不太流利的中文说:“中国,好!”


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