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广州日报讯 （全媒体记者邓莉摄影报道）12月29日11点，广州荔湾区白鹤洞街道荔勤南社区食堂的厨房里热气蒸腾，一份份少油少盐、软糯适口的“银龄套餐”陆续出锅。
与往日不同的是，这些饭菜不再只等待老人前来堂食，而是被小心装入保温餐箱，由身着橙色制服的“外卖骑士”，为社区的老年人送餐上门。
据悉，今年广州市民政局与淘宝闪购启动“穗享颐年”老年助餐项目，荔湾区先行试点落地，首批社区食堂已正式上线淘宝闪购平台，真正将“手机点餐、送餐上门”的便利带到了老年人的日常生活中。
“很多高龄、失能老人根本没法出门吃饭，我们就积极响应民政部门安排，把食堂‘搬’到线上。”荔勤南社区食堂负责人宁理明介绍，食堂每天通过淘宝闪购平台能接到几十份老年订单。为贴合老年人的营养需求，食堂专门设计了低糖低脂、易咀嚼的套餐，并随季节调整菜单，确保“吃得方便，还要吃得健康”。
70多岁的荣阿姨告诉记者，一开始是食堂的工作人员教会她如何用手机下单点餐，现在感觉到特别方便——只需打开淘宝App或者支付宝的“淘宝闪购”小程序，找到荔勤南社区食堂，就能一键下单，享受老年人专属的特惠套餐价格，一顿热腾腾送到家的午餐也就10元出头。她说：“社区食堂的饭菜质量好，口味适合我们老年人，还能直接送到家门口，这样就不用再为买菜做饭发愁了。”
记者留意到，“为老服务”的温度，还藏在标准化的细节里。平台对骑士展开适老化服务培训：不催促、不按门铃或敲门过急、给予老人充足的开门时间。
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