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广州日报讯 （全媒体记者曾繁莹摄影报道）曾经风靡一时的“面包新语”，将成“旧语”？非也！
近日，据媒体报道，成都多家面包新语门店闭店，消费者储值卡无法进行消费。对此，面包新语四川官方微信服务号已于2025年6月26日发布退卡公告，称因公司整体发展规划，将对旗下门店进行改造升级，并为储值卡用户办理退款。那么，广州地区门店是否受影响？
昨日，记者获悉，当前广州多家面包新语门店处于正常运营状态。记者联系到面包新语在广深地区的代理公司深圳霸讯集团，有关负责人称广深地区的“面包新语”门店运营主体与近期新闻报道提及的成都地区相关门店运营主体在法律及经营层面均无隶属关系或关联。当前广深地区84家门店均正常营业。
中午时分，记者来到海珠区客村丽影广场的面包新语门店，见到有二十多名消费者在店内购买包点，付款的队伍从店内排到店外，外卖小哥也穿梭其中。门店中有6名工作人员在忙碌中，店员告诉记者，周末市民出街多，门店客流比较大。储值卡可以正常消费。正在店内购买面包的徐先生说，时常到店内买面包当第二天的早餐。番禺天河城面包新语门店的店员告诉记者，广佛地区的储蓄卡都能在门店照常使用，并无影响，成都地区是另一加盟商，与广州门店无关联。面包新语在广州地区共有30多家门店，目前营运状态皆属正常。
面包新语在中国采取城市和区域的代理模式，广深地区与成都地区分别为不同代理公司。南区代理为深圳霸讯集团，该集团于去年年末与面包新语续签了长达20年的战略合作协议，未来除了广深地区市场开拓以外，还将在线上与其他渠道开展合作经营。此前，双方已有长达20年的战略合作。面包新语创始人郭明忠表示，中国市场巨大，且变化非常之快，其速度领先全世界。
“面包新语新加坡总部有品牌和技术支持，我们有成熟的供应链和市场运营经验，因此双方成立了新语供应链公司，以面对变化迅速的中国市场竞争格局。”深圳霸讯集团副总经理魏琳说。记者从天眼查上看到，该供应链公司名为深圳新语供应链管理有限公司，成立于2025年5月，注册资本200万元人民币。
在面包新语广深公司向记者出具的《关于市场运营情况的说明》中提到，“广深地区的‘面包新语’门店运营主体与报道中提及的成都地区相关门店运营主体在法律及经营层面均无任何隶属关系或关联。广深市场运营稳健良好，广深‘面包新语’自2005年进入华南市场……目前，我们在广深地区的84家门店均正常营业，运营有序，供应链稳定，产品供应充足。”据其透露，广深区域近期已完成3家门店焕新开业：广州太阳城店、深圳宝安大千里店、深圳新沙天虹店。今年8月至12月，8家新店还将陆续开业。
凌雁管理咨询首席咨询师、餐饮及食品行业分析师林岳告诉记者，面包新语在中国市场采用的“城市级区域代理”模式，以地级市为单位授权独家代理，这种模式表面看能保障品牌区域统一性，实则存在多重结构性的缺陷，尤其在舆情管控上风险较大，容易波及“无辜”的区域。短期来讲，面包新语应建立代理退出应急机制，比如以总部托管来进行过渡，会员卡、储值卡跨区通用等，减少消费者权益损害导致的品牌信任崩塌。长期看，还是要总部集权，复制优质区域的做法，减少代理商过多过于分散的情况。
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