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广州日报讯 （全媒体记者卢梦谦 通讯员穗市监）近期，有媒体曝光部分情感咨询类公司以“挽回感情”“修复婚姻”“快速脱单”等承诺为诱饵，诱导消费者高价购买课程、服务，却未兑现承诺甚至失联跑路，导致消费者财产受损。消费者明明想挽回爱情，却掉进了一个陷阱。针对这一现象，广州市场监管部门发布消费提醒。
广州市场监管部门提醒，消费者要树立理性认知。情感关系的修复与建立是复杂的过程，不存在一蹴而就的解决方案。要从科学角度认识情感问题，不要轻信商家“快速见效”“绝对成功”等夸大宣传，不要将情感寄托完全交付于商业服务。同时，部分情感咨询公司通过夸大服务效果、虚构成功案例、编造专家资质等方式吸引消费者。面对商家承诺，消费者需保持冷静与理性，多渠道核实信息真实性，不要因为焦虑而冲动消费。
消费者还要注意核实主体资质。在选择情感咨询服务前，建议先了解清楚企业的注册登记情况、经营状态、投诉情况等信息。可登录查询平台——国家企业信用信息公示系统或者全国12315消费投诉信息公示平台进行信息查询。
广州市场监管提醒广大消费者，情感问题复杂多变，任何承诺“快速解决”“包成功”的服务，都存在欺诈风险。
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