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广州日报讯 （全媒体记者卢梦谦 通讯员穗市监）2025年端午假期，消费市场平稳有序。广州全市市场监管部门接收处理消费投诉、涉嫌经济违法举报3529件。其中，消费投诉2659件，涉嫌经济违法举报870件。
今年端午假期遇上“六一”国际儿童节，假日消费叠加亲子消费，节庆消费市场活跃。其间，涉粽子、香囊、艾草挂件、龙舟模型等周边文创产品以及儿童玩具、儿童用品、亲子游乐服务相关的消费投诉、涉嫌经济违法举报55件，与去年同期相比持平。主要涉及应节消费品质量、物流配送时效、售后响应速度、宣传履约情况等方面。
同时，指尖消费热度持续。记者获悉，涉网络消费的投诉、涉嫌经济违法举报2849件，占总量超八成，与去年同期相比增加17个百分点。主要集中在服装鞋帽、家居用品、食品、化妆品和互联网服务等行业领域。此外，品质消费趋势凸显。涉商品质量及售后服务体验相关的消费投诉、涉嫌经济违法举报占比超五成，与去年同期相比增加7.9个百分点。主要涉及商品的质量标准、售后服务的体验感、服务退改订的响应度等方面。
目前，上述投诉举报已由各区市场监管部门依职责跟进处理。
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