老楼街坊一次性盼来14部电梯

　　民声调查

　　文、图/广州日报全媒体记者肖欢欢

　　近日，荔湾区芳园居小区成片连片加装电梯设计方案完成批前公示，最快有望在年内动工建设。这也是荔湾区首个成片连片加装电梯的小区。

　　对此，该小区住户陈伯感慨万千。“我们终于等到这一天。”该小区这次电梯连片加装背后有哪些经验值得总结？

　　14部电梯将“齐齐装”

　　老住户感叹“生活有了盼头”

　　芳园居小区内的楼多数为9层高、蓝色外观，已有30多年楼龄。该小区共有21栋楼、目前仍有14部待建电梯。住在该小区三栋的张婆婆今年83岁，由于血压高，日常上下楼成了一大难事。“只有每次儿子回来的时候背着我下楼，我才能晒一下太阳。”对于这次自己所在楼栋终于能加装电梯，老人十分欣喜。“感觉生活有了盼头。”

　　据介绍，为破解该小区加梯工作中的难点、堵点，广州市规划和自然资源局荔湾区分局工作人员下沉社区实地调研10余次，收集并解决居民诉求20余条，探索推行集中申报、统一规划、统一批复批量施工的成片连片加梯新模式。而芳园居小区剩余14个梯口预计今年内开工建设，将惠及居民超460户。

　　曾屡遭“一票否决”

　　住户多年来“望梯兴叹”

　　陈伯是一名退休教师。最初他也是该小区加装电梯的牵头人之一。陈伯介绍，他所在的四栋距离加梯成功最近的一次是在3年前，当时住户们已经就增设电梯工程费用的筹集达成口头协议，连电梯公司都找好了，但二楼业主坚决表示反对。“当时大家答应给二楼业主大约1万元的补贴。并且将电梯主井设在距离楼栋5米远的绿化带位置，但对方还是不同意。”

　　居住在该小区三栋7楼的一位住户也告诉记者，3年前三栋也曾“险些”加梯成功。但在公示期间，同样是有低楼层住户提出反对意见。

　　陈伯坦言，老旧小区电梯加装，光线遮挡、通风、赔偿建设费用等问题都可能是“拦路虎”。

　　居委会、加梯小组合力

　　多沟通、做补偿、减轻影响

　　那么，此次该小区连片加装电梯过程中有哪些经验值得借鉴？记者了解到，社区居委会工作人员、小区加装电梯筹备小组成员都发挥了非常重要的作用。

　　该小区加装电梯筹备小组成员林叔表示，从现有法规来看，若要成功安装电梯，必须先解决邻里间的矛盾。“对于低楼层业主，只有动之以情、晓之以理，经济上再给出一定补偿，并从加装方案上尽量减轻对其影响，才有可能成功。”

　　他表示，过去一年，居委会和筹备小组都在与持反对意见的低楼层住户不断协商。比方说，有位一楼住户起初态度很坚决，要求获得3万元补偿。但筹备小组成员和热心的街坊先后十多次找这位业主谈心，加上高楼层老人爬楼梯的艰难让其深受触动。最终，这位业主同意加装电梯，并放弃了补偿要求。

　　芳村花园社区居委会主任卢婉云也介绍，为了做通思想工作，工作人员可谓“跑断腿”。“协调会一次不行开两次，两次不行就开三次。我们经常上门跟住户耐心做思想工作。”

　　街坊心声

　　连片加装更应重视安全与资质

　　小区成片连片加装电梯无疑是提升幸福感的民心工程，而对芳园居的住户们来说，该小区过往加装电梯也踩过“坑”。

　　在该小区21号楼的北面，一台电梯被围蔽起来，根据相关文件要求，涉事电梯须停止使用并做好围蔽措施，及时处置土建架构隐患问题。住在该楼栋的孙伯介绍，住户们早在2023年底就发现部分房屋出现开裂，并且伴有地基下沉的情况，所以从2024年1月该电梯就停用至今。“这次小区连片加装电梯，对土建结构开裂、地基下沉等风险都要做好预案。”

　　而在该小区另一栋楼，电梯井位置有了，电梯仍不见踪影。“住户们都交了钱，目前却在和电梯公司打官司。”该楼栋住户介绍，加梯过程中双方就费用支付出现纠纷，导致工程“烂尾”。“加装电梯一定要找有资质的公司，避免对方不按合同办事，或是收钱跑路。” 

　　住户们都希望，此次小区连片加装电梯工程能够吸取经验教训，早日顺利完工。

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