广州日报讯 (全媒体记者李妍 通讯员南宣)近日,南航CZ6835航班执行了一项特殊任务,护送一名出生仅20天,患有先天性心脏病、肺炎及唇腭裂的婴儿从喀什出发前往广州接受手术治疗。在南航乘务组与机上医疗志愿者的精心护送下,患病小旅客顺利抵达广州,及时实现了异地治疗。
当天早上7:20,该航班乘务长黄载鹏接到地服人员通知,机上将有一名患有多重疾病的小旅客,需要从喀什转至广州进行医治。乘务组立即启动保障预案,安排组员分工,经验丰富的乘务员郭佩佩主动请缨,协助照料婴儿。
小旅客和其父母上机后,乘务组第一时间为他们引导入座,发放毛毯、纸巾、饮用水,并用毛毯包裹住孩子,防止因温度变化导致不适。当飞机飞到万米高空,正在餐饮服务阶段,客舱中一声啼哭引起了郭佩佩的注意。作为新手宝妈,她敏锐地意识到孩子需要帮助,便立即上前询问家长:“是不是宝宝尿了?需要我搭把手吗?”孩子父母在手忙脚乱中点了点头,表示没带换洗衣物不知道怎么办。此时,乘务长黄载鹏带来了机上的被子,郭佩佩协助家长更换了尿不湿后,用被子把宝宝包裹起来以免着凉。
当天13:43,航班提前抵达广州,黄载鹏第一时间与地面工作人员讲明孩子的特殊情况,做好对接保障。最终在多方协助下,孩子第一时间入住中山大学附属第二医院,为后续治疗赢得了宝贵时间。