第A8版:经济周刊·理财

跟团游买了保险结果“保”的却是旅行社利益

出游自备综合意外险更靠谱

赵冬芹

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  广州日报讯 (全媒体记者 赵冬芹)跟团游以为买了保险,结果“保”的却是旅行社的利益,游客摔伤赔不了,最终只能自己“买单”。当下是踏青郊游的高峰期,但春季雨水较多,容易出现滑倒受伤等意外;自驾游时道路拥堵,山区路况复杂,也容易出现交通意外事故。因此,春季踏青出游,选对保险很重要,自备一份综合意外险更加有保障。

  自备旅游意外险更有保障

  陈伯早前参加了一个5日游的旅游团,出行前旅行社拿出一份旅游协议,包含了旅途中的各种费用和保险,宣传海报上也注明“团费包含保险”。不幸的是,陈伯在旅游过程中不慎跌伤,旅途无奈终止,前后治疗还花了3000元。陈伯拿着医疗发票找保险公司申请理赔,才知道原来协议上的保险是旅行社责任险,无法为他进行报销理赔。

  此类“旅行社责任保险”投保人是旅行社,保护的是旅行社的利益。比如组织活动过程中,出现巴士乘车意外,旅客行李丢失等,造成了游客人身伤害或财产损失,是可以理赔的。但是陈伯是自己摔伤,该保险无法承担医疗费用。

  慧择保险经纪相关负责人表示,外出旅游时,跟团游游客需提前确认旅行社提供的保险类型(如旅行社责任险)。但需注意,此类保险仅覆盖旅行社责任范围内的风险,建议游客自备一份综合意外险(或旅游险),能补充保障个人意外、医疗费用等更广泛场景,例如自由活动期间的突发情况。

  提醒1

  选择不限社保范围的意外医疗补偿保障

  “消费者在购买意外险时,要购买带有意外医疗补偿责任的保险,扭伤、骨折或者在野外被动物咬伤等,都可以通过意外医疗补偿险进行医疗费用的报销。”有保险业内人士提醒,如果只是单纯购买了意外伤残/身故保障,则受伤致残或身故才可以获得理赔。

  此外,因意外造成的伤害,很多治疗的医药、器械都是自费的,例如进口狂犬疫苗就是自费项目。因此,消费者在购买意外医疗补偿保障时,最好选择不限社保范围的,100%报销(即无免赔额)的产品,可以覆盖更多的医疗费用理赔。

  提醒2

  自驾游可选择驾乘人员综合意外险

  清明时节天气多雨,假期道路拥堵,山区路况复杂,因此也是自驾游发生意外的高风险时节。中国人寿财险广东省分公司相关负责人表示,自驾游往往是亲友结伴同行,建议提前配置驾乘人员综合意外险,保障对象可涵盖车辆驾驶员及所有乘客。“无论事故责任归属,均可获赔,年龄无限制。若因意外导致身故或伤残,可赔付保险金,为极端风险提供托底保障。”

  记者从多家保险公司了解到,此类驾乘综合意外险进阶版本还包含医疗救援服务,如紧急送医、垫付医疗费用等,可以帮助用户在关键时刻解决燃眉之急。

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广州日报经济周刊·理财 A8出游自备综合意外险更靠谱 赵冬芹2025-04-04 2 2025年04月04日 星期五