第A12版:经济周刊·理财

车险续保可线上线下多方比价

保障方案表面相似但配套权益或有不同

赵冬芹

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  广州日报讯 (全媒体记者 赵冬芹)随着互联网保险服务发展日渐成熟,不少年轻车主逐渐习惯了线上咨询或购买车险。“第一次尝试线上保险平台报价,没想到不同平台差别还挺大的。”周先生车险的商业险1月24日到期,正准备多方了解报价方案。记者调查发现,蚂蚁保、腾讯微保、京东保等互联网保险平台均可以实现“一键比价”服务,但由于各平台合作的保险公司不尽相同,所以提供报价的数量以及保障方案均有较大差别。

  即使是同一家保险公司的报价,也可能因为平台或保障方案的不同出现报价差异。以市民周先生的车险为例,同样是中华财险提供的报价方案,机动车损失险在A平台和B平台的报价分别为1063.70元和1227.20元,全套商业险报价算下来,两个平台的报价分别为2899.75元和3199.45元,相差了300元。

  记者留意到,两个保障方案中,配套的投保权益略有差别,价格略高的B平台除了配套道路救援、代驾等服务之外,还有洗车、车辆打蜡、空调清洗等附加服务。

  此外,不同保险公司提供的保障方案或存在细微差别,单看报价未必能够判断保障是否适合车主本人。例如司机责任险和乘客责任险,有的方案默认是3万元保额,有的方案则是2万元,车主需要自行调整方案,才能获得同等保障的报价。

  不过,记者采访发现,线下代理渠道的车险报价,也不一定就比线上报价贵。车主龙小姐去年8月车险到期续保,她同时通过线上平台和原来的代理人报价,发现同样的方案,代理人的报价竟然还便宜几百元。“本身还是习惯由代理人提供咨询和日常服务,刚好又遇上了保险公司周年活动,就直接在代理人那里续保了。”

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  线上询价需留意个人信息授权方式

  过去,车主在购买车险时,需要把身份证等信息发给保险公司代理人,由代理人提供不同方案报价。这样一来,个人敏感信息存在泄露的风险。

  记者采访发现,个别互联网保险平台明确表示,线上询价不会将车主联系方式等信息共享给保险公司;有的互联网平台则需要用户自行勾选个人信息授权方式,例如是否允许平台及保险机构电话联系等。有互联网保险平台相关人士提醒,“如果不想收到电话推销,‘一键询价’时请不要勾选相关授权。”

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广州日报经济周刊·理财 A12车险续保可线上线下多方比价 赵冬芹2025-01-17 2 2025年01月17日 星期五