医院就该多些“一米视角”

夏振彬

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　　日前，国家卫生健康委等6部门发布《关于开展儿童友好医院建设的意见》提出，秉持儿童优先理念，从儿童视角出发，为儿童提供有情感、有温度、优质、高效、安全的医疗保健服务。

　　近年来，“儿童友好”理念深入人心。从社区到道路空间、公园绿地，儿童友好空间建设如火如荼。儿童友好医院怎么建？说到底，就是适儿化，要从“一米高度”重新打量医院，解决相关堵点痛点，有效改善小患者及其家人的就医体验。应该看到，“儿童友好”不仅涉及物理空间的调整，还要有诸多“软件”的升级。其中最难的一点，就是俯下身子、转换“眼光”——要认识到，孩子的视角与成年人不同，一味想当然可能做无用功，甚至适得其反。对此，不妨多听听孩子的心声，让儿童参与“设计”、改造，让他们当好“最佳裁判”。

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