广州工行首批养老金融旗舰网点正式揭牌

　　2024年12月27日，广州工行首批养老金融旗舰网点在工行广州东湖支行正式揭牌，当日，东湖支行同步举行复业仪式并开展广州工行首场“‘工’迎新春 福送万家”客户活动，得到广州市委金融办、广州市人社局、支行所属街道及街坊们的大力支持。

　　做好养老金融大文章，关乎民生福祉。作为我国养老金业务领域的先行者，工行广州分行积极践行“金融为民”理念，深耕养老金融，加大银行适老化改造，发展养老产业金融，搭建全链路、一站式的养老金融服务。

　　文/马茹霜、邓玉洁

　　您的晚年，有广州工行一份守护

　　老有所依、老有所托、老有所养，是广大人民群众的热切期盼。如今，广州工行60岁以上个人客户近300万，个人养老金账户数量同业第一，是广州地区最大的养老金融服务银行。近年来，广州工行贯彻落实中央金融工作会议精神、践行金融工作人民性，积极开展养老金融服务模式创新，从养老金融特色网点建设和适老服务体系建设两方面着手，“软硬兼施”推进养老金融特色网点生态建设。

　　工行广州东湖支行是该行着力打造的首批养老金融旗舰网点之一，网点内部专门设立老年客群服务区，为老年朋友提供专属的舒适空间；布放存折取款机，推出大字版智能终端和振动叫号器，更换大字体公示信息牌，让老年朋友畅享便捷操作体验；厅堂铺设防滑地砖，按照行业标准规范建设无障碍出入口及无障碍卫生间，共同构建起安全舒适的空间；还配齐了急救药箱、AED等应急救护设施，2名爱心专员均考取了资质证书并定期参加培训，随时准备在紧急时刻伸出援手，为健康保驾护航。

　　首家养老金融特色旗舰网点的成功揭牌，标志着广州工行养老金融特色网点建设迈入一个新阶段。广州工行表示，将以东湖支行养老金融特色网点揭牌为起点，进一步完善全行网点的适老服务，致力打造“行动无阻、沟通无碍、业务无怠、遇事无忧、关爱无瑕”的特色适老服务，切实增强广州老年客群获取金融服务的获得感、幸福感和安全感。同时持续探索“金融+社区”“金融+志愿+养老”的创新服务模式，进一步完善网点“金融+泛金融”养老服务生态体系，联动更多的金融机构和社会力量加入到养老金融的行列中来，为老年客群提供更加多元化、个性化的金融服务产品，让养老变为“享老”。

　　您的新年，有广州工行一份祝福

　　迎春送福惠街坊，挥毫泼墨贺新春。新春或立春时节，家家户户都有张贴挥春的习惯，蕴含着辞旧迎新，来年大吉大利、平平安安的美好愿望。

　　在2025新春佳节到来之际，广州工行将继续开展系列活动，与街坊市民共贺新春，12月27日，在社会各界的参与下，广州工行第八届“‘工’迎新春 福送万家”客户服务活动正式启动。工行广州东湖支行作为全行活动的首发，在活动现场，市民感受非遗传统技艺，体验糖画的魅力，兑换过年新钞票、体验“投壶”的乐趣，还有广州工行2025年限量版“福”字窗花免费送，该行还邀请各书法家协会成员与书法爱好者现场写挥春送春联，在欢声笑语和翰墨飘香中共贺新春。

　　据介绍，“‘工’迎新春 福送万家”客户活动已经持续举办了七个年头，广州工行坚持每年推出一款颇具生肖特色的“工行福”赠予新老客户，深受街坊群众的喜爱。后续，广州工行全辖近350家网点将陆续开展迎春送福活动，在网点、社区、商铺为市民街坊送去福气、财气与运气。

　　专题