提升服务质效
做好金融“五篇大文章”

　　在经济结构转型升级和高质量发展的关键领域，中国农业银行南海分行正在以实际行动践行“金融为民”的服务理念，深耕科技金融、绿色金融、普惠金融、数字金融、养老金融“五篇大文章”，积极提升金融服务质效，为地方经济发展注入强劲动力。

　　文/陈钰凤、江宛霖 图/江苑霖

　　科技金融：聚焦新质生产力 激活经济“新引擎”

　　科技创新是推动经济高质量发展的核心驱动力。为了更好地服务科技企业，农行南海分行出台了一系列服务科技型中小企业的专项信贷政策，打造了有力高效的科技金融服务团队。佛山市施博特医疗科技有限公司是一家从事口腔医疗器械的高新企业，企业负责人高先生想扩大规模、走向海外，但流动资金缺口始终是过不去的一道坎。农行南海罗村支行迅速行动、简化流程，提供300万元科技贷，助力企业顺利“出海”。

　　据悉，农行南海分行推出“科技贷”“科易融”“新创贷”“知识产权质押贷款”“专利e贷”“科技e贷”“专精特新小巨人贷”等多个专项信贷产品，为科技企业提供多种融资担保方式，助力企业将信用、知识产权等转化为实际现金流，解决科技企业融资难问题，帮助南海多家高新技术及专精特新企业解决了成长道路上的资金需求。如佛山市金浩博管业获得了农行南海分行投放的1000万元“新创贷”，广东某电子公司则获得了2480万元“科易融”贷款支持。佛山市某能源电气科技有限公司则获得800万元“科技e贷”资金支持。

　　截至2024年11月末，农行南海分行制造业贷款余额189.8亿元，其中科技型贷款91.9亿元，服务专精特新企业526户，专精特新企业客户贷款余额34.7亿元。

　　绿色金融：助推“绿美南海” 支持可持续发展

　　发展绿色金融是时代的大命题。农行南海分行紧紧围绕碳达峰、碳中和战略部署，持续推进绿色产品服务创新，引导金融资源流向绿色产业，以金融力量支持“绿美南海”可持续发展。

　　佛山市富之源环保服务公司作为地区内污水处理行业的佼佼者，长期致力于水质提升、污染控制与生态保护。农行南海丹灶支行高效提供2800万元绿色信贷支持，帮助企业扩大污水处理规模，引进环保技术，实现降本增质，为公众提供了更加清洁、健康的用水环境，成为地区绿色、低碳、循环发展的标杆。

　　如何做好绿色金融“大文章”，农行南海分行以“产品多、流程优、覆盖全”的服务特色，大力支持南海绿色产业发展。积极研发推广一系列绿色金融产品，包括能源收益权质押贷、生态修复贷、可再生能源补贴确权贷等，为从事生态文明建设、绿色低碳循环发展的企业提供大力金融支持。截至10月末，农行南海分行绿色信贷余额148.1亿元，为建设绿美南海生态持续贡献金融力量。

　　普惠金融：践行“金融为民” 精准灌溉小微企业

　　民营经济是助推我国经济实现高质量发展的重要力量，是佛山市经济发展的中流砥柱。作为佛山的制造强区，南海区活跃着超60万户的市场主体，其中小微企业是主力军。由于缺乏有效担保抵押品、资产信用低、产权结构不清晰等问题，融资难、融资贵成了小微企业在发展过程中需要翻越的高山。农行南海分行以“微捷贷”“抵押e贷”等多元化的产品和个性化服务，精准对接小微企业需求，践行“金融为民”的初心，大力发展普惠金融，助力小微企业发展壮大。

　　广东贝豪生物科技有限公司因订单激增，面临流动资金短缺的问题，农行南海里水支行迅速响应，开通绿色通道，提供850万元贷款，助力企业购置先进流水线，扩大生产规模。同样位于佛山的广东创达自动化装备有限公司，在扩大规模、升级设备时遇资金流压力，农行南海里水支行为其投放600万元短期流动资金贷款，加速企业采购进程，推动技术革新。

　　农行南海丹灶支行还针对小微企业融资痛点，推出无还本续贷方案，为某医疗器械公司推荐“续捷e贷”方案，实现无还本续贷，保障企业资金链稳定，帮助其持续研发推出老人助行器产品。

　　在个人普惠领域，农行南海分行通过“商户e贷”“房抵e贷”等积极提供金融支持。梁先生经营的“翠宛大圃农庄”因业务扩张需装修改造，农行南海大沥支行普惠团队高效提供135万元“房抵e贷”，助力农庄升级。如今，农庄生意红火，梁先生对农行贷款资金赞不绝口，表示资金到位后干劲更足，扩大经营与升级装修两不误。

　　数字金融：拥抱“数字经济” 助民畅享新生活

　　数字金融是优化金融服务的重要抓手，与传统金融相比，数字金融具有共享、便捷、低成本、低门槛等特征。农行南海分行不断升级完善掌银网银平台、搭建互联网支付消费场景、推出企业微信，有效增强广大市民在数字时代新生活中的金融获得感。

　　掌银平台是实现农行数字化转型的重要一环。农行南海分行着力推广掌银线上功能，实现转账、理财、政务民生、生活缴费掌银通办。同时还推出大字版农行个人掌银，聚焦服务银发客群。今年以来，农行南海分行升级改版南海优享中心，整合掌银优惠活动，推出农行优惠地图，帮助市民更加便捷地参与掌银权益活动。

　　此外，农行南海分行还在“智慧校园、智慧食堂、智慧党建、智慧发薪、智慧物业、智慧商圈”等场景领域取得了一系列突破。先后在同业及系统中首创医保线上支付、生活燃气缴费等多个智慧场景便捷服务。

　　在数字人民币推广服务方面，农行南海分行同样不遗余力，目前累计帮助市民开立数币个人钱包28.01万户，服务数币商户2.78万户。农行南海分行还为九江酒厂下属企业办理聚合商户数字人民币收款码业务，为员工在工资接收、日常消费等方面提供便利，全力助力市民畅享数字时代新生活。

　　养老金融：关注“银发浪潮” 托起幸福“夕阳红”

　　农行南海分行积极响应“银发浪潮”下的养老服务需求，把“请进来”与“走出去”相结合，致力于为老年群体提供贴心、优质的金融服务和志愿服务。

　　在“请进来”方面，农行南海分行持续优化网点适老服务。将19个网点设于老年群体较为集中的区域，开设爱心服务专窗。同时，92个网点均建设适老版式服务环境，并为有需要的长者提供上门金融服务，切实提升银发族金融体验。

　　在“走出去”方面，针对银发族的关切需求，农行南海分行创新推出“社保+养老”服务模式，通过“整村推进”工作，将三代社保卡换发服务送到长者家门口。同时，农行南海分行常态化深入村居，开展金融知识普及和防诈骗宣传活动，面对面了解长者在养老储蓄、投资理财等方面的需求，传授防范知识，增强长者的防骗防风险意识。

　　此外，农行南海分行还积极探索“互联网+”养老服务模式，在掌上银行设置“养老专区”，提供便捷服务，今年以来已服务市民开立个人养老金账户14.5万户。据悉，农行南海分行将继续践行社会责任，关注民生服务，创新推出更多养老金融服务产品，不断提升适老服务水平，迎头赶上“银发经济”的浪潮。

　　在“五篇大文章”的书写中，农行南海分行以实际行动践行国有大行责任与担当。未来，该行将继续发挥金融优势，聚焦地方经济发展，以金融画笔助力书写金融服务提质增效的新篇章。

　　专题