变！两端合一更懂你

　　惟融合者兴，惟融合者达，惟融合者远。

　　为加快推进媒体深度融合发展，广州日报主动求变，以用户需求为核心驱动力，推动广州日报客户端与新花城客户端战略整合。今年1月28日，两大客户端顺利“合二为一”，全新的“广州日报新花城”客户端正式亮相。新客户端在信息传播、社会治理、服务供给等多个维度上，实现了全面而深入的融合与创新。

　　“两端合一”后，成效显著。截至目前，新花城日下载量、稿件平均阅读量、日常用户活跃数量、爆款稿件数量均成倍提升，活跃度和传播力显著增强，充分实现了1+1>2的战略预期。

　　文、图/广州日报全媒体记者龙成柳、徐梅花

　　数说融媒

　　广州日报新花城客户端总装机量：1.49亿

　　今年以来客户端开展线上活动：150多场

　　广州日报官方微信粉丝数：350万

　　官方微信每月平均10万+爆款：145条

　　广州日报官方微博粉丝数：2004万

　　广州日报抖音号粉丝数：805万

　　“两端合一”以来，广州日报持续深入推进新媒体供给侧改革，提升优质内容生产力，做强做优融媒体生态系统。

　　准确权威 提升优质内容供给力

　　以创意为翼，融合传播力量，“广州日报新花城”客户端积极参与重大主题宣传。深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，推出学习手册；聚焦高质量发展，推出《发现广州新质生产力》一线调研、《“新”青年——新质生产力中的年轻人》等融媒报道。

　　以民生为核心，紧贴市民关切，“广州日报新花城”持续关注百姓关心的热点话题。在今年5月，跟踪报道民生高度关注的“三元里禁电动车入村”事件，所有动态报道均为独家首发，多条稿件阅读量10万+……

　　在突发事件、动态新闻的报道中，“广州日报新花城”更是迅速响应，第一时间向公众传递准确、权威的信息。在“南沙货船碰撞事故”中，主动出击滚动报道，记者进入三民岛，独家首发见义勇为司机采访并不间断推出后续报道。在全省各大突发事件中，广州日报新花城从未缺席。

　　以年轻视角吸引新生代读者，客户端重磅打造“晚读”原创栏目。每周七天分不同主题推出：周一《有嘢睇》、周二《“球”关注》、周三《财知道》、周四《宠爱联萌》、周五《搞边“科”》、周六《心传星愿》、周日《一周星选》。栏目用漫画、SVG互动等融媒体技术增强互动，增加知识性，以内容深度启发理性思考。创作团队主要由年轻编辑组成，凭借新生代的创意，以有趣的方式传递有用的内容，让读者一看便知“‘00后’小编上岗了”。

　　回应市民关切 架起政民“连心桥”

　　民生无小事。为精准回应市民关切，“两端合一”后，“广州日报新花城”推出“心愿”板块，并置于首屏显著位置。

　　“心愿”不仅是一个互动平台，更是倾听市民声音、了解市民需求的重要窗口。该板块细分多个模块，以满足市民多样化的需求，包括心愿值班室、随手拍、百姓提案、民声调查、政策百科、小e跑腿、我要报料等。其中，“心愿值班室”平台依托微社区e家通扎根全市150多个社区的基础，实现了群众诉求的快速响应与有效处理，做到“事事有跟进、件件有回应”。迄今已跟进解决500多个群众诉求。

　　今年以来，关于广州电动自行车管理的话题备受关注，“民声调查”模块推出多个报道，涉及电动自行车停放、充电等多方面，同时邀请市民为“电鸡”管理、立法贡献“金点子”。

　　聚焦健康教育 拓展服务内容

　　借助链接本地资源的优势，“广州日报新花城”专注于深耕垂直领域，整合了包括政策百科、健康管理、教育服务、养老关怀、社区互动、研学交流及日常生活服务在内的多元化功能模块，成功构建起一个基层治理与服务智慧平台。特别是在健康与教育两大板块上持续发力，不断拓展和优化服务内容。

　　聚焦健康，“广州日报新花城”持续打造“名医大讲堂微课直播”“广东医院最强科室推荐”“实力中青年医生”等王牌媒体融合项目，为老百姓提供一系列优质、实用的健康资讯和线下就医服务。聚焦教育，则致力于解决痛点堵点，打造权威的线上线下咨询会，助力中考生、高考生志愿填报。

　　多元线上活动显著提升用户参与度

　　通过有效整合各类资源并策划多样化线上活动，“广州日报新花城”显著提升了用户参与度，进一步扩大了传播力与影响力。

　　今年以来，“广州日报新花城”已开展了逾150场线上活动，如“粤韵杯”2024年湾区中小学生作文与美术主题大赛、“粤韵杯”中老年舞蹈才艺大赛、钱大妈卡券免费送、广州秋色随手拍、“得闲嚟睇SHOW”免费观演季活动、“青年创想家”激励计划等，客户端活跃度大大提升。

　　以“粤韵杯”为例，它已成为广州乃至粤港澳大湾区的知名IP，其中“粤韵杯”2024年湾区中小学生作文与美术主题大赛共收到包括港澳学生在内的10.3万份作品，总传播量超过8000万；“2024粤韵杯中老年舞蹈才艺大赛”吸引穗港澳200余支舞蹈队伍参加，传播覆盖460多万人/次。

　　拓展“媒体+”服务边界

　　打造新型新媒体平台

　　未来，广州日报新花城客户端立足大湾区，以“新闻+城市治理+综合服务”为鲜明定位并继续全面升级，积极拓展“媒体+”服务边界，打造集信息聚合、多元服务、在线支付、数据资产沉淀、精准运营和AI赋能等功能于一体的综合性、智能化、高效能的新媒体平台。

　　一方面，贯彻互联网思维、用户思维、互动思维，突出用户至上，坚持内容为王，创新主题报道，提升质量效果，丰富产品形态，创新话语表达，打造更多体现主流价值、群众喜爱、刷屏热传的融媒精品。特别是突出新技术对内容生产和传播赋能，内容重点向视频化、互动化、生态化（内容生态——PGC+PUGC+UGC）发展。

　　另一方面，围绕“新闻+”拓展功能、强化服务、突出运营，着力提升客户端的用户规模、日活量、月活量，构建由资讯发布向平台化发展的多元服务生态。包括继续完善网络社区共享平台（Fun享+）建设，以丰富用户互动体验；升级互联网直播平台以提升信息传播的即时性与互动性；新建生活消费交易平台以打造一站式生活服务；构建用户成长激励平台以激励用户深度参与和长期留存。

　　借助上述一系列措施，广州日报新花城将构建本地区域互联网综合服务平台，成为城市运营的重要参与者。